出前館のドライバーアプリをスマホを初期化した際、 アカウントも一緒に消してしまって拠点に どうしたらよいか聞きに行っ…

Question

出前館のドライバーアプリをスマホを初期化した際、
アカウントも一緒に消してしまって拠点に
どうしたらよいか聞きに行ったら「こちらでは防犯上教えられない」とのことで、一つ上のメールアドレス（gig〇〇）にメールで聞いてみましたら
1日経っても無視という状況です。
グーグルのメールは前のアドレスしかわからず120時間掛かるというので、
そういうの飛ばして早く復帰したいのですが、どうしたらいいのでしょうか。

Answer 1

スマホが初期化されてもログインIDとパスワードを入れればログインできるはずですけど。

ログインIDはメールで来たでしょう。それを保存していなければなりません。

ログインIDまでは拠点で教えてくれるでしょう。パスワードはあなたしか知りません。パスワード変更のお願いについて拠点で聞いてみるべきでしょう。