レジミスについてです 今思い出してやっぱりミスをしたかもしれないと思いバイト先に電話しようか迷っています、、

Question

レジミスについてです
今思い出してやっぱりミスをしたかもしれないと思いバイト先に電話しようか迷っています、、私のバイト先はクレジットカード決済の機械とレジが別々になっていて、クレジットカード決済のときはレジで掛売を登録してレシートを出すようになっています。
クレジットカード決済の方で一人、クレジットカードを差し込んでもらった後にカードをお取りくださいと機械に出たので決済できたのだと思い取ってもらいました。しかしその時に機械からお客様控えと店舗控えが出てきませんでした。レジには掛売で登録しましたがカードを差し込んでもらった際にはエラーは何も出なかったので控えは出なくても決済はできているのでしょうか？その時聞けばよかったのですが聞けませんでした。

Answer 1

うちのお店ではエラーの場合はエラー音がなります
ただ控えが出なかったのであれば、ジャーナルが切れていたのでは。。

Answer 2

不安があったらなるべく早く上司に報告・確認するのが仕事の基本です。

以前ホームセンターでカード決済した時にエラーになりました。
当然伝票も出てこなかったのですが、店員に言われてもう一度差し込んだところ、後になってダブル請求されていたことが判明しました。

伝票が出なくても決済出来ている場合もある、ということです。

Answer 3

機械からお客様控えと店舗控えが出てこないということは、決済できていないです。
たぶんICカードの接触不良で読み取れなかったため、カードをお取りくださいと表示されたのだと思います。