教えて!しごとの先生
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接客業をしています。 休憩中はお店を閉めてるんですが、たまにお客様が入ってきてしまいます。

接客業をしています。 休憩中はお店を閉めてるんですが、たまにお客様が入ってきてしまいます。その際は突き返すのも申し訳ないので接客するんですが、帰り際に本来は休憩中にお店に来ることは控えてほしい旨をお伝えします。 先日もその旨をお伝えしたら、若干怒られました。 働いてるお店もほとんどリピーターのお客様で温和な方たちが多いのですが、最近は新規の方もくるようになりありがたいのですが、そう言ってくる方も多くなってきたような気がします…。 それで今後は、上記休憩中のお店にくることは禁止ということは伝えないほうがいいのでしょうか? また来られるのも嫌だなーと思ってお伝えしてるのですが…。 よろしくお願いします。

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ID非公開さん

回答(4件)

  • カギをかけて入ってこれないようにすればいいのでは? ただ接客で休憩中に入ってくるなはおかしいです。普通は申し訳ございません。ただいま休憩中ですので、本日は〇〇時から営業再開いたしますので、またお待ちしておりますというのが普通の接客というもの。

  • 上司に聞きましょう。 私(接客従事者)なら、対応できるなら言う必要ありませんし、言いません。(ハナからまともには休憩しない覚悟)

  • 休憩中と提示して鍵をかければ良いのでは? 休憩中でも関係ないと思われればまた来ますよ。

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