21歳 接客業 笑顔で明るい接客は心がけていますが、丁寧語が苦手です

。まだ人生経験が短いからかもしれませんが、、仕事で丁寧語が上手く使えず言葉が詰まってしまう事が時々あります。従業員4人ほどの個人店で働いている為、ガチガチのマニュアル?みたいなものは無いのですが、店員が上手く丁寧語を使えていなかったら嫌ですか? 「です ます」などの敬語や「かしこまりました」などは使えます。 上手く言えませんが 「いただく〜」などの言い回し?が苦手で、電話をかける時とかもメモなどにトークをある程度考えてからでないと掛けられません 深刻に悩んでいます

補足

Twitterのグッズ取引の方がよく使っているような丁寧語が使えません。

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ID非公開さん

回答(5件)

  • ベストアンサー

    質問文の文面だけ見ると、ちゃんと敬語を使えていると思いますが… >「いただく〜」などの言い回し?が苦手で、… 「いただく」は、「もらう」の謙譲語です。謙譲語の使い方に悩んでいる方は多いようです。下に文化庁から出ている、敬語の使い方や疑問を並べた『敬語のおもしろ相談室』というリンクを貼りますから、一度、お読みください。敬語の基本から書いてありますから、気楽に読めますよ。 https://www.bunka.go.jp/seisaku/kokugo_nihongo/kokugo_shisaku/keigo/index.html

  • 使えてる使えてないではなく、使おうと一生懸命取り組むことが重要かと。

  • 先輩たちの接客を見ながら、数をこなせば自然と身につくし、自信もついて行きますよ。 私もそうでした! あとは例文を何度も声に出して、早く声に出せるようにする! 頑張ってください!

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  • 店員さんがなーなーで話しかけて来られるのは、正直ちょっと嫌ですね。 自分で勉強するのはもちろん、先輩方に「こう言う時は何て言えばいいですか?」って聞いて教えてもらったり、先輩方の話し方を聞きながら、少しずつ覚えていけばいいですよ。

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