パン屋でバイトしています主婦です。週4回、四時間勤務で四カ月になります。

Question

パン屋でバイトしています主婦です。週4回、四時間勤務で四カ月になります。今日、パートさんにもっとレジスピード上げてください！と、ランチピーク時にいきなり言われ、あたふたしてしまい、金額ミス、おまけにお客様にパンの扱いが雑ですよ！
と、言われてしまい、負の連鎖でした、、涙

パートさんは四年以上勤務されています。
スピードは気にしていますが、わたしはお客様ファースト、ミスの無いよう！をモットーに日々お仕事しているつもりなのですが
パンを温める40秒ですべてを終わらせて！と、言われました。

其の後社員さんがやってきて、←この事実は知らない社員さんです。
ミスすると時間かかるから焦らないで大丈夫ですよと言われました。

明日もパートさんは一緒のシフトでへこんでいます。
明日からの気持ちの持ち方に、ご指導いただきたいです！

Answer 1

自分でスピードなど気をつける気持ちがあるなら人に言われても気にしないことです。早くしてって言われて早くできたら誰も苦労しないですからね。
ただ全てをスピードアップするよりレジは早くできるようにしてパンを取り扱うときは丁寧にと、得意というか早くできることは早く、時間をかけたいところはそのままでもいいと思います。
私も飲食店で食材の準備作業に時間がかかって苦手なんですよねって相談したらそこに時間をかけても大丈夫なように他でスピードアップするとかでもいいんじゃない？と言われそこ考えもいいなぁと思ったことがあります。

あとはそのパートさんや社員さんに〇〇さんみたいに早く作業するコツとかありますか？とゴマスリながらアドバイスもらいましょう。あぁこうすればいいのかと気づくときもありますよ。

Answer 2

一番多い無難な回答は
「そんなパートさんの言うことは気にしないで
マイペースで仕事をすればいいですよ。」
なのですが

この質問のポイントはただ一つ
「何故そのパートさんは
あなたのそんなことを言ったのか？」
という事。
考えられることをあげてみます。

①本当にスピードが遅い。
４か月たっても他の人の上達よりスピードが遅すぎる。
丁寧にすることは重要なのですが
ピークの時にはやり方を変えてほしい
ということかも？

②あなたの事が気に食わない。
仕事のやり方が気に食わないなら
まだいいのですが
全く関係ない容姿とか服装とか話し方とか
そんなのが単純に気に食わないだけ。

③他のパートさんバイトさんからの苦情を
代表していった。
陰で他の人にもっと言われている可能性があるかも。

どれが正解か
誰にも（多分あなたにも）
わからないのですが
ピーク時にはやり方を変えるということも
少し念頭に置いたほうが無難かも。

Answer 3

そのパートの事、
ちくってやればよいじゃないですか（笑）

自分はモットーを持って仕事をしているのに、
焦らせるような事ばかりさせて、結果お客様にまで迷惑を掛けてしまった。

このパートの考え方や、
こちらへの対応を改めるように忠告してほしい。
と。。。