レジでのうざいお客について。 当方先月からレジのアルバイトを始めた者です。

Question

レジでのうざいお客について。

当方先月からレジのアルバイトを始めた者です。今日レジで子連れの40〜50くらいのババア(口悪くてすみません)が小さめの保冷用のマイバッグを持ってきて、レジ打ちする前から｢そこに入れや、はよ入れてや｣と言われ
｢温かいものと冷たいもの一緒に入れたらあかんからな｣と言われ、心の中で分かっとるわと思っていたのですが、バッグが小さすぎてなんとかかさばらないように入ったのですが、入れてる最中に｢横着な‪‪✕‬○@j@adtsw｣と何か言われました。
会計が終わると私のことを少しがん見されました。
名札を見てクレームでも入れるんでしょうか。。
接客態度も褒められることはあるので、悪くはないと思います。
一方的に最初から最後まで怒ったような態度で言われたので凄く納得いきませんでした。
これって私が悪いんでしょうか？

Answer 1

はい、悪いです。
褒められ体験ではなく、褒められない方を信用しましょう。

というより、上司に聞きましょう。
当然報告しましたよね。ならばおのずとアドバイスもらえたでしょう？なぜわざわざこんなサイトに聞くのでしょう？、、、隠ぺいはダメですよ。

Answer 2

接客業では日常的にありますよ。

自分に非がなければほっときゃいい。
いちいち気にしてたら接客業なんて出来ません。