接客業をしています コンビニレジで、電子決済などで払ったお客様がいて、支払い終了後に私が「ちょうどのお預かりです。…

Question

接客業をしています

コンビニレジで、電子決済などで払ったお客様がいて、支払い終了後に私が「ちょうどのお預かりです。ありがとうございます」といってレシートをお渡ししたら、「ちょうどって何？？」とあからさまに嫌な言い方で返されました。。
なにがいけなかったのか分からず、「ちょうどの決算だったので、 たまに足りない方もいらっしゃるし、」と返したら 首を傾げて帰られました。

言葉遣いがおかしかったのでしょうか？

Answer 1

電子決済だったら、そのままの値段しか払え無いからですかね？
でも、嫌な接客では無いと思いますよ。
コンビニだったら、ありがとうございました、だけで良いかも^_^

Answer 2

同じくコンビニ店員です。
そもそも現金以外はピッタリの金額しか引き出せないので客からしたら「逆にピッタリ以外にあるの？」ってなります。
なので、現金以外は「○○から××円失礼します」と「決済方法名」と「金額」を復唱しつつ最後に「失礼します」と言ってから操作するといいですよ。
一応他人のクレジットカードから代金を頂戴するので失礼しますと言われて嫌な気持ちになったりそうやって何かを言われることは今のところ7年ほど続けておりますが言われたことはないです。