未経験エンジニア。気を付けること。ITサポートの仕事とは？ 転職を考えている20前半女です。

Question

未経験エンジニア。気を付けること。ITサポートの仕事とは？
転職を考えている20前半女です。高卒から今まで事務として勤務してきましたが、あまり自分に合わないと感じてます。
割とやりがいは求めたく自分から動くタイプなので、言いなりになったり人間関係を主として仕事するのが微妙だと思っています。

ものすごく楽だしむしろ暇だし、ライフワークバランスも安定しているといえばそうですが、この先の不安しかないです。
今は暇なのが辛いです。

転職検討にあたり、エンジニアを視野に入れています。
関係する経験は会社のセキュリティ管理くらいしかありません。
検討する理由は何かあったときにリモートで働ける職種、これから確実に需要ある、PCなど機械に触れてるほうが好き、仕事に関する勉強は好き、学歴関係なく活躍できる、等です

エンジニアといってもいっぱいあるし、未経験が社内SEも勤まるわけないので、SES等で数年経験してから転職かなと考えてます。
（独学やスクールは収入的にキツく考えてません）

そこで気をつけることを教えてほしいです。

旦那がSE（上流、PM）なので少しは教えてもらってるのですが、経験が運用保守とPMしかないので他のエンジニアはあんまりわからなそうでした。

プログラマーは他のSEよりもとにかく勉強資格コードカタカタ言語ペラペラのイメージが違う気がするので省いてます。

未経験SESならなるべく口コミを見て、帰属意識や会社のサポートを見たりしています。
ゲーム関係は業界が黒そうなのでそれも避けてます。

インフラか開発、そのあたりになるのかなぁと。。

また、よく未経験でIT事務！とかありますけど
IT事務ってなんですか…？普通の事務内容だし、なんならエンジニアにさせようとしている内容なので
わざわざIT事務とうたう必要ない気がしますが…
事務経験はあるのでいきなりエンジニアが無理ならIT事務？（派遣しかないですけど）とも考えましたけど、IT事務という括りがよくわかりません

ちなみに私は高卒商業卒、Office等々抵抗はありませんが
マクロで超簡単な作業くらいしかできません。
何か少しでも足しになればと空いた時間にIパスの勉強しています。

他に何か気をつけることありますか？

Answer 1

> IT事務ってなんですか
貴方の事務業務ってオンラインのシステム使ってますか？
勤務表は紙ですかね？
決済手続きや精算など全て紙ですか？

IT事務は、会社や仕事場にもよりますが、さまざまな手続きをオンライン化してる業務と思ってもらえればと。
決済をするにも精算もオンライン。
または営業サポートであれば、申込登録するなどオンラインで行う業務です。

Answer 2

SESで中途採用しています。新卒は私の担当ではありません。
まず何がやりたいとかでは入社できません。こちらの希望スキルにマッチした方しか採用しません。
ただ、未経験だから取らない事はありません。
弊社では未経験の場合は基本情報技術者資格取得済である事。最低半年間は完全出社する事。在宅で何してるか分かりませんしセキュリティの面で信用ありません。
休日出勤や残業(月最大40時間)はありえます。コミュニケーションが良好である事。
約3ヶ月程度の現場OJTを行い、PMサポートかプログラマーかオペレーター(3交替勤務)へ異動になります。
IT事務はよくわかりません。

Answer 3

IT事務は総務と大差ないです。パソコンが故障したとかのサポートをする担当ですね。本当に壊れていたら修理に出すとかです。

自分から動きたいということでしたら、とりあえず基本情報取って開発エンジニアを目指すのが良いと思います。

Answer 4

ITサポートのお仕事は、基本的には事務としての勤務です。
ただし、例えば社内でネットワークが繋がらないとか、ログインできないみたいな、技術的な知識が必要となる業務も対応します。
とは言えすでにそういったお仕事をされているかもしれませんね。

そういった意味では、今のお仕事からそこまで大きく変化するものではないと思います。
それがあなたにとっていいのか悪いのかはわかりませんけれども。

また、エンジニアといえども顧客との折衝やらチームでの協力やらと、
人とかかわりながらする仕事が多く、
人間関係を主として仕事するのが微妙というお話の意味がいまいちわかっていませんが、
一人で黙々と作業をしたいということであれば、
それこそプログラマーとかのお仕事になってしまいます。