事務未経験で調剤薬局に春から就職したものです。 同じ薬局に勤めている薬剤師（雇われ）が ありえない行動ばかりします。 …

Question

事務未経験で調剤薬局に春から就職したものです。

同じ薬局に勤めている薬剤師（雇われ）が
ありえない行動ばかりします。

処方箋を確認した後
患者さんがいらっしゃるのに
「きたこれ」「めんどくせえ」「この人いつもなんよね」
「やられた」←時間外で最後の処方せんがシロップ調剤ばっかりだったため

ピッキングの際、錠剤を放り投げる

患者様が購入するOTC医薬品を放り投げ、
事務にレジを任せる

こんな薬剤師、いますか？

Answer 1

初めまして、事務未経験で就職された方として同じような立場だと感じました。薬剤師の方がそれだけの行動をされると、ショックを受けますよね。それに加え、処方箋を確認しながらの発言や、患者様や事務の方を困らせる行為は、とても問題があると思います。気持ちを押し殺して業務をこなされているのではないでしょうか。私も同じような状況に直面したことがあります。

あなたが今後、同じような状況に陥った場合は、まずは上司や人事部門の方に相談することをおすすめします。そして、薬剤師の方と接する際には、落ち着いた口調で、薬剤師の立場やストレスや不満点を聞き出し、もし解決できることがあれば協力することが重要だと思います。

薬剤師の方も、同じ人間として共感し、理解することが求められています。私自身も、信頼関係を築ける上司や先輩からアドバイスを頂いて、何とか乗り越えてきました。頑張ってくださいね。

Answer 2

いますよ。
Drだってナースだって、どんな職種でもピンキリです。
かなり底辺の方なのは間違いないです。

そのまま細大漏らさずに、文章でも何でもいいので、上に報告して下さい。
外からクレームが入るなどでない限り、報告しないと改善は見込めませんから。それが早道です。