金融機関における「個人情報」の 定義は？ 勤務医をしています。癌のために 休職している患者さんがいます。 そろそろ段階…

Question

金融機関における「個人情報」の
定義は？

勤務医をしています。癌のために
休職している患者さんがいます。
そろそろ段階を踏んで仕事に復帰
してもらって良いかなと思って
患者さんに話をしました。すると、復帰前には上司が
診察に立ち会うことが会社の
規則で決まっているから立ち合わせて
ほしいと言われました。断る理由も
ないので承諾しました。

次の診察日、その患者さんは
上司の方と来られました。
それは良いのですが、上司の
方は診察室に入るといきなり
足組んで椅子に座りました。

名前を名乗ることもなく
挨拶することもなく、です。
患者さんに「そちらの方は？」
と聞くと上司の方は「何で
上司が立ち会うことを言って
ないんだ！」と患者さんに
対して怒鳴りました。

私は「上司さんが立ち会う
ことは知ってますが、お名前
くらいは私も聞く権利あります。」
と言いました。すると上司さんからは
「個人情報なので一切教える
ことはできない」と言われました。
名刺も不可とのことです。

ちなみに私は「お前、名前は？」
と聞かれました。名刺も寄越せと
言われお渡ししました。金融機関に
おいてはこういうやり取りは普通
なのでしょうか。

補足

患者さんは金融機関にお勤めです。
怪しい金融機関ではなく、某銀行に
お勤めの方です。

Answer 1

金融機関とか上司とか関係なく、これは社会人の基本マナーがなっていないですね。学生の方がもっときちんと対応できます。
その上司とかいうのは、本当に上司ですか？
金融機関では、一般に必要であれば診断書の提出で済ませます。そもそも、金融機関は診察室に立ち会うほど暇でもなく、また、そこまで行員に貴重な時間を費やして寄り添う事もしない。

Answer 2

上司の横柄な態度や個人情報云々は
銀行だからではなく上司個人の問題だと思います。

私も元金融機関職員ですが、少なくとも自分がいた銀行では聞いた事ないです。
休職する時も、復帰する際特別な配慮が必要な時でも診断書などに書いてもらうだけでしたよ。

他所はどうか知らないけど。