飲食店のホールのバイトをしています。 新人のバイトの子とシフトが被る時、お店を回せなくて悩んでいます。

飲食店のホールのバイトをしています。 新人のバイトの子とシフトが被る時、お店を回せなくて悩んでいます。新人の子は、高校1年生です。まだバイトを始めて2ヶ月…分からないこと、出来ない事があって当然だとは思います。ただ、研修期間は終わっていて、シフト人員として組まれています。もう50時間以上は研修含めると入ってるので、そろそろ洗い場くらいは自主的にやってくれたらいいなぁという感じです。 平日はピーク時、ホール2人で回します。 提供、下げ膳以外にもドライブスルーやレジ、電話対応もあるので、2人で分担してやらないとギリギリです。 その高校一年生の子は、一回一回◯◯やって欲しいって頼まないと全く動いてくれなくて、ずっとそこに立ってるだけです。 明らかにお客さんのウェイティングがいっぱいで、でもテーブルの下げ膳が終わってないからご案内できない時、その子はレジできないので私がレジしますが、その間にできれば下げてくれてるとスムーズなのですが、自分では動いてくれません。 なので、下げ膳して欲しいってお願いしたら、してはくれるのですがいっぱいある中から一つだけ皿持ってきて終わりです。再度お願いしないと2個目を持ってきてくれません。 でも忙しい時は、一つ一つお願いするより自分が急いで全部1人でやった方がまだ早い…って感じです。 研修の時なら、人員プラスだったから一つ一つ教えて、やる事を明確に指示してあげた方がいいと思うけど、 シフト人員となったら、そこまでやる余裕がこっちにもありません。 あとは、いらっしゃいませも言いません。 でも、他の大人の人たちや時間帯責任者の人でさえ、注意も教育もしないので、あんまり声出したくないのかもしれないし、私ごときがそれを指摘して嫌な気持ちにさせてもいけない雰囲気です。 それで、3時間シフトに入ってたとしたら、皿を5個くらい洗い場に持っていく(洗いはしません)提供5回くらい行くくらいしか動いてなくてそれ以外はずっとその場に立ってます。 ですが、高1だし、出来なくてしょうがないにしろ同じ時給をもらって一緒に働いてるわけで、私はその人の教育係でもなんでもないですしただの同じ学生バイトだし…被るのが正直苦痛です。 こういう場合、どうしたら良いのでしょうか?

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ID非公開さん

回答(1件)

  • その子の首から上は期待せずに、手足だけ動かしてもらえたら? その子の頭脳の部分はあなたが担当するのです。 「もう何も考えるな!私の言うことだけ聞け!」と。 もちろんそれぞれお客さんを担当するわけで、そういうわけにはいきませんが、覚悟としてはそのつもりでやる。 自分があなたなら、おそらくずっとその高校生に指示の出しっぱなしで口を閉じてる暇は無いと思います。 あと「自分は学生バイトだから」「教育係でもないのに」「そんな給料は貰ってない」「それは社員の仕事(そんなことは言ってないか)」と考えるのはダメですよ。 教育係であろうと無かろうと、その場面ではあなたが指導しないとどうしようもないんだから。

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