ＪＲのコールセンターの仕事はきついですか?

Question

ＪＲのコールセンターの仕事はきついですか?

Answer 1

大変です。お客様対応が多数あって忙しいです。

Answer 2

JRではなく別の鉄道会社のコールセンターで、

「北口にエレベーターがあるのに南口にエレベーターが無い」というクレームで数十分捕まってたオペレータがいます。

そういった不条理なクレームに対応する必要はあります。

まぁ、鉄道会社以外でもそんなクレームはあると思いますが。