職場環境の改善についてです。 1案、他人の視線を感じると業務に集中出来ないので、仕切りを設けたい。 1回、コミュニケーシ…

Question

職場環境の改善についてです。
1案、他人の視線を感じると業務に集中出来ないので、仕切りを設けたい。
1回、コミュニケーションはどう取る？話しかけづらくなるのでは？1案、職場が静かすぎて集中出来ないからオフィスでBGMを流して欲しい(お腹の音や電話の会話内容を聞かれたくない)
1回、静かな方が集中できる、音楽があると集中出来ない、電話先の相手にちゃんと仕事してるのか？と思われるのでは？

という意見が考えられるのですが、
こうなってしまった場合どうしたらいいんでしょうか？
このようなミーティングを開催予定で、進行役をするので悩んでます。

Answer 1

進行役なら、議論が進むことを意識すると良いでしょう。
それぞれの指摘に対して、それを解消する案が無いかどうか、みんなに聞くような形で進めて見ると良いと思います。

たとえば「話しかけづらくなるのでは？」という指摘が出た場合は、「では、どうすれば話しかけやすくなりますか？」と意見を促してみるとか。
あるいは「コミュニケーションはどう取る？」に対して、「話す以外のコミュニケーションは考えられませんか？」と尋ねてみるとか。

何を考えれば良いのか、どんな視点で見ていけば良いのか、そういったことを投げかけ、考えるヒントを与えていくようにすると良いんじゃないかと思います。

進行役は、答えを出す人ではありませんからね。
答えを引き出す手助けをする人でしょうから、あくまでもその役割に徹するのが良いと思います。

Answer 2

あくまでも進行役ですので、いろいろな案やそれに対するいろいろな異議を出させることが役目です。

最終的には、多数決か、一番上の役職者の独断か、でしょう。