届いていないということは宛先を間違えたとしか思えません... 簡易書留で郵送した場合追跡できるのでやってみてはどうでしょうか? 普通郵便の場合は追跡できないので、誤配送として戻ってこない限りどうしようもないでしょう
まずは企業さんが探しやすいように具体的な郵便物の状況を伝える。 例) 何月何日に普通郵便(レターパック、書留郵便)で◯◯郵便局より郵送しました。 茶色いA4サイズがそのまま入る封筒で、表には◯◯様宛、裏面に自分の住所と名前を記載しています。 可能性として関東エリアの話なら、先日の大雪で配送が滞っている可能性は大。 レターパックや書留なら引受番号があるはずなので追跡調査をしてみる。 普通郵便なら最寄りの郵便局に調査依頼を出す。 その際に郵便物の色形、投函日時、宛先の連絡先等聞かれます。 調査に数日〜数週間はかかるので、 もし、調査依頼を出すのであれば、企業には すでにポスト投函をしていること。 ◯月◯日に郵便局に調査依頼を出したこと。 その際に出た指示。 を伝えておくと企業も安心だし、あなたの印象も悪くはならないでしょう。 あとは、上記の経過をお話し、再提出が可能かどうかを聞くことも検討されるとよいですね。
質問者さんが間違いないとわかるのは投函したところまでです。 その後の郵便側のミスで、投函した郵便物がどこかに行ってしまい正しく配達されないことはたまにあります。 そういう時の証拠になるように重要な郵便物は普通郵便ではなく、簡易書留等やレターパックなどのどこにあるか追跡出来る郵便で出すことが多いです。 企業もそういうことは知っています。 なので、普通郵便で出してしまったのなら、 「何月何日にお出ししましたが普通郵便で出してしまったのが原因かもしれません。申し訳ありません。すぐに今度は簡易書留でお送りさせて頂きます」 と連絡すればいいです。
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