薬局事務員として働いてる方 教えていただきたい事があります。 現在の職場でメディコムを使用してますが、ご処方された先生…

Question

薬局事務員として働いてる方 教えていただきたい事があります。
現在の職場でメディコムを使用してますが、ご処方された先生のお名前に外字が使われています。
(中国の方々のお名前だと思われます)レセプトチェックしたところ、エラーになってしまったのでこのままだと弾かれたままデータを作成して送る事になると思うのですがこの場合
・外字を常用漢字に直してレセを送るのか
・氏名の読み方を調べて平仮名又はカタカナ表記で送るのか
どちらにしていらっしゃいますか？
職場に先輩となる方が居なくて、事務関係について答えてくれる方も居ない状況でとても困っています。
無知で大変申し訳ございません。
ご回答いただける方 よろしくお願いいたします。

Answer 1

薬局事務員です！

外字を常用漢字に直してレセを送る
にしてました…（私だけかな…）今までそうしてました…
実際に、先生の名前ではありませんが、苗字で髙橋さんは必ずレセプトチェックで警告にあがっていたような気がします！なので、髙→高に直してます！

もし心配なのであれば、メディコムさんか請求先に聞いてみてもいいかもしれないですね！^_^