解決済み
ご年齢を考えると今から新しい技術領域をやるのはあまりお勧めしません。 勉強しても仕事に結びつく可能性が低いのでと思います。 M365がわかるのであればMSのクラウド知識をもっとつけて、 クラウド専門のサポートなどはどうでしょうか。 ヘルプデスクの経験もいきるかもしれません。
転職って過去に色々やってたとしても、直近の経験しか見られないんですよね。 なので、現職のヘルプデスクもしくは同様の職種しか望めないと思います。
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