大手企業や長く仕事を勤務してる方教えてください。私は大手企業の派遣社員で働いていました。同じ部屋ですが人数50人くらいい…

Question

大手企業や長く仕事を勤務してる方教えてください。私は大手企業の派遣社員で働いていました。同じ部屋ですが人数50人くらいいる部署で働いていました。仕事はかなり忙しく36協定に引っかかるほどでした。ある遠くに座っている正社員の男宛によく電話がかかってきていて、電話で電話を転送して「●●さんからお電話です。」と電話を受け渡ししていたのですが、こっちにきて、確認してから引き続きしろ！と言われました。かなり癖のある正社員でした。
私は大手企業で正社員や派遣社員経験があり、初めて言われました。

どちらが正解ですか？忙しいので毎回遠くの席に行ってわざわざ本人の席まで行って毎回直接電話可能か聞いてから引き継ぐなんてしたことなかったから驚きました。

他の派遣社員の一人に「おかしいよね？」と言ったら「それが普通」と言われました。

どちらが正しいのか？
よくわからなくなりました。
大手企業のかた、人数の多い会社の方、どちらが正しいのか本当のことを教えてください。

真剣なので冷やかしや嘘はやめてください。

補足

ちなみに質問した派遣社員は同期入社で同じくこの会社の部署のことはよくわかってない状態です。正社員に相談すれば良いのかもしれませんがあまり話を聞いてくれない人だったので正社員には相談してません。

Answer 1

どちらが正しいのかと言われれば、その会社・部署でのルールが正しいとしか言えません。（ただしコンプライアンス違反なら法が正しい）
しかし、質問者様が問題にしていることについては、会社・部署のルールではなく一個人のマイルールではないかと思われるので、その部署の上司に確認して上司の指示に従うのが正しいと思います。

正しい・正しくないではなく経験談でいえば、自分の経験（大手企業）や周囲の経験（大手企業）では、保留中に内線でやり取りして電話を回す（直接デスクに行くことはしない）というのが基本です。
（もちろん臨機応変な対応はありますが）
また、正社員が派遣さんに対して「○○しろ！」という口調はまともな職場ではないと思います。

しかし他がどうでも上記に書いた通り会社毎のルールの従うのが普通だと思うし派遣社員の方は従うしかないだろうと思います。

Answer 2

歩いて行く必要ありません

Answer 3

それがその会社のやり方かもしれないので分かる方に確認はした方がいいと思いますね。 効率は悪いとは思いますがそれがルールなら…って感じです。

ミーティングや上司に提案する機会があれば改善案として提案してみてはどうでしょうか。

Answer 4

企業や部署により、電話の取り扱い方は異なります。あなたがこれまで経験してきた方法が一般的かもしれませんが、その正社員が要求する方法も間違いではありません。その正社員の要求が部署のルールや文化に合致しているか、上司や人事に確認してみてください。また、他の派遣社員が「それが普通」と言っているのであれば、その職場ではそのような取り扱いが一般的なのかもしれません。

※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。