レジで1万円を渡してきて「大きくてごめんなさい」と謝ってくるお客さんよくいますけど、店員側はなんと言い返せばいいんですか…

Question

レジで1万円を渡してきて「大きくてごめんなさい」と謝ってくるお客さんよくいますけど、店員側はなんと言い返せばいいんですかね。
「大丈夫ですよ」とかですか？

Answer 1

それでいいと思います。

1万円は困ります！と
露骨に嫌な顔をする店もあります。

Answer 2

そうですね。
「大丈夫ですよ」がいいです。
気持ちよく接してやれば次に続きますので。
ここで厳しい態度すると二度と買い物に来ません。
経営者があなたにして欲しいのは、お客さんが再度買い物に来たくなる接客態度です。

Answer 3

個人的に、
いえいえ、大丈夫です。
または、
いえ、全然です。
いえいえ、とんでもないです。
いいえ、謝ることではありません。

Answer 4

はい、大丈夫で〜す。って、
お箸ご利用ですか〜？くらいの軽さで言っちゃってください