コールセンターのバイトについて。 面接試験等でタイピングの速さが1000字/10分はアウトでしょうか。

Question

コールセンターのバイトについて。
面接試験等でタイピングの速さが1000字/10分はアウトでしょうか。

Answer 1

希望するコールセンターの仕事内容にもよると思いますが、普通に打てればそこまで問題ないと思います。1000字/10分って普通に早いと思います！ただ、それよりも、電話を使うので電話応対の部分を見ていると思います。仮にスピードがそこまで自信がなくても話し方や敬語など電話応対のスキルでカバーできるんじゃないでしょうか？面接でも、その点を話せば採用されやすいと、思います。

Answer 2

ちょっと遅いと思います。私がいたコールセンターでは、200字/1分が基準でした。勿論、業務をこなしているうちに速くはなるでしょう。ただし、面接試験はタイピング速度だけで判断されるものではないにせよ、遅すぎれば当然、足切りされます。ある程度、タイピングソフト等で練習してから臨まれることをお勧めします。