家電量販店など出店競争が激しいですが社員の質（社員教育）など大丈夫なの？

Question

家電量販店など出店競争が激しいですが社員の質（社員教育）など大丈夫なの？毎週オープンしているイメージがあります。社員やアルバイト、パートなどの知識は大丈夫なんですか？

Answer 1

〇下電器の者です。全国の量販店、販売店とやり取りをしますが（修理サービスで各店舗に問い合わせ等で）量販店はとくに質が悪いです。取扱も理解していない店員や電気用語すら解らない店員が対応してます。
個人的には〇〇無線とか〇〇電気商店みたいな店舗は詳しい人が多く、逆に攻められる場合もあります。
量販店の中でも、まあまあ出来る店員の見分け方は、商品それぞれの型名をわざわざ、値段の貼ってある部分を確認しなくても解る人は勉強してるなって思いますね。
あとは家電製品アドバイザーの資格持ってる人を指名する

Answer 2

増えれば増えるほどならず者も増えます。まともな店員とならず者の店員の差が激しい場面に出くわす事が増えています。

Answer 3

研修などやっているのでしょうが、至らない者も出てくるでしょうね。