引き継ぎのことで悩んでいます・・・・ 私はある会社を退職することになりました。

Question

引き継ぎのことで悩んでいます・・・・

私はある会社を退職することになりました。2か月以上前に退職することを伝えましたが、後任の方が決まるのが遅く、引き継ぎの期間が1週間強しかありません・・・

私の主な仕事は、データ集計で大きく分けても5種類くらいのデータ集計と会議資料作成と作成したデータ資料を使ったメール作成が5種類と電話応対です。

マニュアルは作ったのはいいですが、データ集計のExcel操作マニュアルなので、操作手順をマニュアルにしただけなのと、数が多いため理解できるか不安ですし、

データ集計の作業をするためには覚えてもらわないといけないことが多すぎるため、後任の方がホントに理解できているか不安です。

時間がないため、一回しか教えることが出来ないし、ちゃんと引き継ぎができるのか・・・

コツやアドバイスがありましたら教えてください。

Answer 1

細かな業務内容は、当然、質問者様しかわからない部分があるので、心配なさっているのだと思いますが、マニュアルをお作りになった時点で、ある意味、責任は果たされた、と思います。

後任者を余裕を決められなかったのは、質問者様ではなく、会社側の責任です。

また、実際はそうではないのは、承知の上で申し上げますが、上司は、全業務を把握し、質問者様が退職された後、教える能力がなくては、本当はならないのです。

これは、質問者様に、まず、心の重荷を取り去って頂きたいので、書きました。

さて、とは言っても、質問者様のお人柄ですと、後任の方が、気の毒だったり、申し訳ない感情が湧いてきたりするのでしょうが、その点はお察しします。

でも、一回教えられて、なおかつ、ご自分が作られたマニュアルがあるのならば、後任者の方には「時間が残されていないので、一度しか教えられないけれど」と言いつつ、集中して、基本ラインをつかんでもらうしかない、と思います。

あとは、もし、業務ごとに、関連業務をされている方がいらっしゃると思うのですが、困ったらこの人がアドバイスをしてくれる、という場合は、そういう方を、簡単にでも、リストアップして、困った時は、この方に質問してくださいね、と添えられたら、質問者様も、後任の方も、プレッシャーから解放されるかもしれませんね。

十分、質問者様は、誠実に行動されたと思いますので、残された日々の過ごし方として、少しでも、参考になれば幸いです。
（あとは、本当にどうにもならなくなったら、上司の方が、質問者様に、連絡をしてくる、というのが、常識か、と思います）