スナック(キャバクラ？)の仕事はどこまで？

Question

スナック(キャバクラ？)の仕事はどこまで？28歳女です。
本業とは別に、夜のアルバイトを始めました。
コンビニやファミレスなどを考えていたのですが、本業にバレたら困る事と税金の関係もあり、融通を利かせてくれる夜のバイトにしました。

友達の紹介で入ったのですが、スナックとキャバクラの間みたいなお店です。(ママやチーママはいます。でも女の子の指名？や同伴もあるお店です。)

先日来たお客さん(新規の方。中年二人)に私がついたのですが、片方が私を気に入ってくれたことでもう一人の方が凄くお触りを要求してきました。
足を触ってやれ、とか腕組んでやれ、とか。
わたしの昼間の仕事の詳しい会社名まで聞いてくるので、それは内緒です～とか言ってたら、「こっちは指名料払ってやってるんだから言えよ」「(もう一人の足を触ったり)しろよ」と言われとても不快でした。。

帰ってほしいと思ってたけど延長され、3時間近くずっと二人に挟まれたままで、言われたことをしないと「この仕事向いてない」「金払ってやってるんだぞ」と言われる始末。笑顔が固い、と頬をつねられたりしました。
指名料いらないからもう外してくれと、本気で言いたかったです。

お店はお触りは基本禁止です。(みなさん酔ってるので、多少ふざけて触ってきたりはあるけど)

下手に反発して、お店の悪口を言いふらされたらママに迷惑がかかると思いつつ、お触りを許してしまうとそういうお店だと勘違いされる…
グルグル考えてたら途中で泣きたくなりました。
というか、お客さんが帰ったあと号泣してしまいました。

前置きが長くなってしまいましたが、、

聞きたいのは、お客としてくる男性の方は水商売の女の子達にどこまでの対応を求めているのでしょうか？

あと、スナックやキャバクラで働いてる女性の方、上手な断り方や対応の仕方があれば教えて頂けると助かります。

20代後半にして初めての水商売なので、全くわからない事ばかりです。
ママや周りの女の子たちを見てると皆さんとても自然にお客様と接している(あしらい方も嫌味がない)ので、それを見て勉強してます。

常連さんとかは良いお客様ばかりなので楽しいですが、新規で来た人は当たり外れが大きいので接客するのが恐くなってしまいました。

Answer 1

キャバクラに勤めています。

そういうお客様たくさんいますよね。
特に、新人ということがわかると、
こぞっていじってきますからね。

基本的に、セクキャバ等以外は、
過剰なお触りはできないというのは
お客様もわかっていると思いますが
中には触らている人もいますので
もしかしたら、と期待して、
それを強要してくる人もいますよね。

私がよくやる、というか
これはもう定番になりますが
触ろうとしてきたら手を握って、
相手か自分の太股の上に置く。
手を繋いでいることに満足してくれます。

腕を組めと言われると書いていますが、
腕くらいは組めば良いと思いますよ。
足を触れというのも、
それくらいはしないと無理かなと…
太ももに手を添えるくらいは、
するのが普通かな？と思いますよ。
(求めれられたら)
太ももに手を添えたり、
腕を組んでおけば密着していることで
気がすんでしまいますからね。

どうしても、嫌な場合は、
「お店的にお触り禁止ですので…」
「ちょっとーお店まちがえてませんかー？」
と、笑顔で穏やかに言いましょう。
できたらどこかを突っつくくらいのことをして。

会社の名前を聞かれたときは、
「それ聞いてどうするの？笑
そんなことより私の○○聞きたくない？」
と、質問を変えたりしましょう。
例えば、胸のカップ数だったり(笑)
もしくわ、話の方向を変えたり、
ちょっと文句が多そうだな感じる人には
最初から嘘をついておく、
仕事は介護をしているなどと。
これも結構みんなやりますね。
そのお客様に合わせて、質問の答えを変える。

それから、表情もあると思います。
慣れないことで泣きそうだったとのことで
嫌がっているのか顔に出ていると、
お客様としてはお金を払っているのに！
と、いい気にはならないですので
先輩達との違いは忍耐力でしょうか。
精神的にはやはり強くないと大変ですね。
女の子に罵倒することで、
ストレス発散するお客様も多いですから、
なにを言われても、笑顔でいるというのは
大切なことだと思います。

なにかと、ストレスも溜まりますし
嫌な思いもすると思いますか、
妥協をする場面も必要ですね。
きっと皆さんはもう慣れているので、
はいはい。と流すこともできるんでしょう。
20代後半ということで人生経験も、
あると思うのでお店に慣れれば、
すぐに気も楽になると思います。

頑張って下さい。応援しています。

Answer 2

基本は触らない、ホステスの嫌がることをしないのが客としてのエチケットだと思います。って、自分のやっていることと、違うことを言ってますが 笑

程度にもよるとは思いますが、扱いきれないお客さんの時はトイレに立つ振りをして、ママなどに相談してはいかがですか？そういうことを対応してくれないお店は、働き難いです。

もちろん、お客さんを操縦するスキルを身につけることも大事ですが、焦らなくても良いと思います。酔って色んな無理を吹っかけてくる男は、本来は気が小さい、普段女子に相手にされていません。操縦するスキルを身につければ、扱いは簡単です。気をとりなおして行きましょう。

Answer 3

常連さんは店での遊び方を分かってますから嬢の嫌がる行為はしないと思いますが、新規のお客さんは酒の力もあり、羽目を外す人もいますね。
決して安くは無いお金を出して嬢に接客してもらいながら飲みに来ているので、気持ちは分からなくはないのですが、それならその様な店に行け！ですよね。

お客は神様では無いですが、やはり接客業としての対応はあると思いますので、
先ずは、先輩方やママに相談して、お客様に対し言ってはいけない事やこれ以上はやったらダメという限界を確認してみて下さい。
調子に乗る人や強引な人もいるので、断って良いのであればハッキリ言って良いと思います。
一度ＯＫすると次回来た時にも同じ事になりますよ。

Answer 4

昔、私の上司が（客なんですが）スナックの娘をテストしました。

５００円玉を出して、これで乳首を隠していいから、
ブラを外してオッパイを見せろと言うのです。

これに対して、やはり何人かの娘は、そんなのは当店ではできないサ－ビスだの、
無理だの言ってきました。

もちろん上司はほんとうにスナックの娘に脱げとは思っていません。

この正解ですが、貴女は貴方で答えを見出さなければいけませんが、
回答例としては、アドリブ的であって、服の中でコインを乳首にあてがったフリをして「私のは、これでは隠し切れないわ！」とかでして、単純にに否定しないでの面白いアクションですね。

ただ、金を出したら偉いと勘違いしているような酷い客には毒舌で対抗するしかありません。どこまで毒舌が許されるか一度ママと話し合った方がいいでしょうね。