サポートエンジニアという仕事について、興味があるのですがどんな感じでしょうか？

Question

サポートエンジニアという仕事について、興味があるのですがどんな感じでしょうか？私が主に開発をしたいというより、お客様のサポートとか、手助けをしてあげられる仕事をしたくて、調べているとこちらのような仕事が見つかりました。
仕事内容や、向いてる人など、具体的なことを教えて下さるとありがたいです。

Answer 1

「誰に対してのサポートか（一般人・契約先企業の社員・技術者）」と「どういう内容のサポートか（使い方・トラブル対応・技術解説等）」でいろいろジャンルがあります。

基本的には素人に根気よく教えるのが得意な人、理不尽に難癖をつけられたり怒られたりするのに耐性がある人が向いています。