事務に転職して1ヶ月たった者です。 事務経験は初めてで、経理関係や納品書、請求書の処理をしています。 産休に入る方の引き…

Question

事務に転職して1ヶ月たった者です。
事務経験は初めてで、経理関係や納品書、請求書の処理をしています。
産休に入る方の引き継ぎで1ヶ月教えていただいたのですが、ほとんど覚えていないという始末です。１ヶ月の中で毎日行う処理、3回行う処理は何とか覚えたのですが、月1で行う処理が本当に出来ません。メモ等見てやった記憶はあるし流れはこうだったかな？とはなるのですが細かい処理を覚えていなく残業が続いています。
事務員は私ともう1人(私より2ヶ月前に入社の方)と部長が居ますが、それぞれが別の部門の処理をしているため私が今やっている仕事は産休に入った方しか分からないという状態です。部長聞いても俺も分かんない笑と言われてしまいました。結局産休中の方に連絡をして助言を貰いながら何とかやっているのですが、毎日朝1時間前に来て2時間残業しています。産休中に聞くこと自体とっても迷惑ですがその方は優しく教えてくれて申し訳ない気持ちでいっぱいです、、。
自分の覚えが悪いのはあると思うのですが、１ヶ月目の私に2年務めた方と同じ期待を向けられていてしんどいです。
事務の仕事の覚え方のコツがあれば教えて頂きたいです。また仕事はどのくらいで慣れるものでしょうか？

Answer 1

今時スマホあるので写真と動画で残せばどうにでもなりますけどね。そういう状況なら「すみません動画とっていいですか」と一声かけて説明時に動画とらせてもらう。各作業後の資料や書類などの写真を撮る。これだけで後から確認して思い出しながら作業出来るので月いちの作業なら１回目写真動画確認しながら四苦八苦、そのまま自分のやり方を考える、次から自分のやり方でやれる。ぐらいでしょう。2回目から普通にできるかと。
今すでに相手が休んでいるなら今聞きながらやっているその内容を写真とメモで残してそれを頼りに自分のやり方考える、で出来るでしょう。
基本エクセル使うと思いますがエクセル自体に強ければこういうの楽勝ですので鍛えておくことをお勧めします。