ホームセンターでバイトをしている高校三年生です。 お客さんの態度に思う事があります、、 田舎のホームセンター…

Question

ホームセンターでバイトをしている高校三年生です。

お客さんの態度に思う事があります、、

田舎のホームセンターなので来るお客さんのほとんどが年配の方です。そこで感じるのが若い人は若い人はとよく言われますが、年配の方の方が態度が悪いのではないかと思います。

もちろんお給料を頂いてる身なので客によって態度を変えることはしませんし、自分より若い学生に敬語を使えとも思いませんが、すみません、お願い、ありがとうこの3個くらいは言って欲しいなと感じます。

この前不快に感じたのは店のポイントカードの更新日が近い方には今月末までなので更新をお願いします。と声かけをしているのですがバイトの女の子が声掛けをしていなかったようで次の日に私がレジを担当した際声をかけると昨日は言わなかっただろとキレられました。
ですがその前日は私はお休みを頂いていたため、昨日の担当の者が声掛けを忘れていたようです。申し訳ございません。と謝罪しました。ですがその後もなんで昨日声掛けしてないんだと10分程怒鳴られ社員さんが来て一緒に謝罪をしてくれたおかげで治まりました。
社員の方は気にしないでねと気を使ってくれましたが、思わずイライラしてしまいました。

皆さんはお客さんにイライラすることありますか？

またイライラした時にどうやって落ち着かせてるか教えていただけると助かります

Answer 1

客商売だから色々とありますよね。
いつまでも考えないでなるべく早く切り替える事が大切だと思います。