ラウンドワンで勤めている方に質問です！ ラウンドワンのweb明細を確認したいのですが、何度自分のID、パスワードを入力し…

Question

ラウンドワンで勤めている方に質問です！
ラウンドワンのweb明細を確認したいのですが、何度自分のID、パスワードを入力しても「ユーザー認証に失敗しました」と表示されます。2ヶ月前にアルバイトは辞めていて、源泉徴収票が必要だったので、ラウンドワンに電話したところ2ヶ月前なら今でもweb明細で所得できるとのことでした。
IDとパスワードも何度も確認して正しいものを入力しているので間違ってはいないと思います。

何か原因がわかる方いらっしゃいますか。

Answer 1

スタッフをしています。

IDもパスワードも間違っていないのならログインできなくなっているのではないでしょうか。「2か月前なら大丈夫なはず」ではなく、支配人や本社へまだログインできるのかどうかしっかり確認してもらったほうが良いと思います。