添削をお願いしたいです。就活生女です。自己PRとガクチカを現在考えています。就職活動で頼れる人がいないため、お力を貸して…

Question

添削をお願いしたいです。就活生女です。自己PRとガクチカを現在考えています。就職活動で頼れる人がいないため、お力を貸してください。キャリア支援室にも行く予定ではありますが、先にこちらで見ていただきたいです。よろしくお願いします。

【自己PR】
私は関係構築力を持っており、チームメンバーとの信頼関係を築くことに自信があります。短期大学部から四年制大学に編入した際、年齢が異なる人と関わる機会やゼミや授業のグループワークなど、すでに出来上がっているコミュニティに入っていく機会が多くありました。どうしたらみんなと仲良くなれるかを考え、自分から積極的にコミュニケーションを取りに行き、相手の視点に立って共感することを心がけるようにしました。その結果、学年問わず友人が多いという理由から編入学生としては異例で副ゼミ長に抜擢していただきました。
この経験から、積極的な関係構築は新しい環境での適応において不可欠であることを学びました。異なるバックグラウンドやニーズを理解しながら関係性を深めていくことが出来るため、貴社に入社後もこの強みを活かして、仲間やお客様と誰よりも良い関係性を築けると考えております。

【ガクチカ】
私はカフェでのアルバイトに力を注いできました。最初は人見知り克服のために接客の仕事をしていましたが、こなしていくうちにお客様と関わることの楽しさ、提供したものを喜んでいただける嬉しさを知りました。さらにお客様に喜んでいただくにはどうしたら良いかを考え、お客様のご要望を先回りした積極を心がけるようにしました。お薬を机の上に出しているお客様には氷なしのお水をお持ちしたり、少し肌寒い日にはお客様にひざ掛けをお持ちしたりなど、お客様がより快適に過ごしていただけるように尽力しました。その結果、お褒めの言葉をいただける機会が増え、中には静岡からリピートしてお越しくださる方もいました。お客様に対する配慮がリピーターの獲得に繋がることを実感しました。
この経験からお客様が何を求めていて、先回りしてその求めているものを提供することが顧客満足度を高める一つの要因であると学びました。

Answer 1

こういう質問をするときはどれくらいのレベルの企業を目指しているのか書いた方がいいですよ。
地方の中小零細と東京の大企業とかでは見るポイントが全く違うので。

私は外資や日系大手で採用に携わってきましたが、そういう視点でお話ししますと。

「関係構築力」という謎ワード。
これはどのような力で、何ができるのかが不明。
信頼関係を築くことが関係構築力ですか？
信頼関係を築くことができることの根拠として関係構築力がある、と。
例えば、営業職の人が「今期の売り上げが1.5倍になりました」と言ったとして、「その要因は何ですか？」と聞いて、「私には売り上げアップ力があるからです」と答えられたら、こいつ何言ってんの？と思いません？

なぜ信頼関係を築くことができるのか、の深掘りができていません。あなたという人間の魅力、個性がこれでは伝わりません。
その後に書いてあることも適当に言葉を並べているだけで、因果関係がよくわかりません。

ガクチカは、就活サイトのフォーマットをそのままコピーした感じですね。
半分くらいの学生が全く同じフォーマットで書いてきて、またこれか！と思います。
人見知り克服。 人見知りだったんですね。 なのに関係構築力がある、というアピールに違和感があります。
人見知りを克服するのにカフェを選ぶというのもよくわからないです。 カフェの店員になるとなぜ人見知りを克服できると考えたのですか？
少し肌寒い日にエアコンの設定温度を上げなかったのはなぜですか？
とか。
細かい違和感がいろんなところに散りばめられていて、全体的に整合性が低い印象です。
あなたがどんな人物かよくわからない。会ってみたいと思わない。だから落とす。
という感じです。

地方の中小零細とか志望であれば、むしろこれくらいの方がかわいらしい感じがして印象いいかもしれませんが。

Answer 2

関係構築って、学生はともかく社会人なんて「仲良しこよし」がすべてではありませんから「友人を増やせること」が活かせるか否かはビミョーかと、、、故に少なくともその辺（仲良しこよしがすべてではないこと）をわきまえてる旨がないといけないのでは？

バイトのクダリで常々不思議なんですが、バイト（仕事）を人見知りリハビリに利用する発想は正しくありませんよ。普通に考えて巻き添え食うお客が迷惑ですし。
それに、主さん主導で接客アプローチをアレコレ考え実践されてますが、上司（社員）は何していたのですか？社員そっちのけでアレコレ実践されてるのですか？

添削と言うより、疑問ですみません。

Answer 3

【自己PR】
・どうしたらみんなと仲良くなれるかを考え
→「周囲と関係性を構築するために」
・学年問わず友人が多いという理由から編入学生としては異例で副ゼミ長に抜擢していただきました。
→「友達が多いから副ゼミ長」 というのはどうもレベルが低く感じてしまいます。ゼミって学問する場ですよね。あと「副●●」は、ESで大量に出てくるのであまりウケがよくありません。
・異なるバックグラウンドやニーズを理解しながら
→異なる背景や状況を理解しながら（無理に横文字使う必要はないです）
あと、「異なるバックグラウンドやニーズを理解した」エピソードが書かれていないので唐突に出てた感じがします。

【ガクチカ】
・人見知りなのに、自己PRでは「自分から積極的にコミュニケーションを取りに行き」と書いてあり、矛盾を感じました。
・「水を出した～ひざ掛け」のところはどちらか1つでいいと思います。
・中には静岡からリピートしてお越しくださる方もいました。
→中には遠方からのリピーターも獲得できました。
・今回のガクチカを通して得た経験/考えを、仕事でどのように活かすつもりなのかを最後に書いてください