教えて!しごとの先生
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派遣でテレアポの仕事を始めて2ヶ月経ちますが、精神的に辛くなってきています。 23歳女です。

派遣でテレアポの仕事を始めて2ヶ月経ちますが、精神的に辛くなってきています。 23歳女です。大学中退してから、レジ打ちバイトフリーター→カスタマーサポート派遣→適応障害で退職→テレアポ(個人)派遣→生保営業正社員→テレアポ(法人)派遣で今に至ります。 それぞれ大体半年程勤めました。 今の仕事で、ここ3週間ほどアポが全く取れなくて今日やっと2件アポ取れましたが、嬉しいと思えず今日はずっと早く仕事が終わらないかなと時間を常に確認していました。 最初の方はやる気もあって上司に分からないことをその都度聞いて、1日400件以上電話をかけ続けていましたが、ここ最近ずっとネガティブな気持ちで電話をかけるペースも少しずつ落ちてきています。 特に相手から「押し売り?どこからうちの番号知ったの?やってることおかしいよ?二度と電話かけてこないで」と詰められたりするのが苦手でそれがメンタルに来ます。 ノルマはありませんが、日々目標の数字があり(ノルマと変わらないと思いますが)、それを達成できないと上司が上から色々言われるみたいで、私は上司に優しくされてますがなんだかプレッシャーを感じてそれもストレスです。 メンタルに来てますがそれが声に表れないように話し続けるのに必死です。 しかし最近上司から「元気?大丈夫?メンタル落ちてない?」と声をかけられるので多分表情とかに元気ないのが表れてると思います。 心の状態を考えると仕事を辞めたいとは思いますが、短期離職を繰り返しているので、次に正社員で対面の営業職に転職するまで(来年の予定)は辞めたくない気持ちもあります。 そろそろ正社員として安定して働きたいですし、正社員営業職を目指すまでのステップとして今のテレアポで成果を残したいです。 ですが気持ちが追いつかなくなってきています。 まだ夜眠れないとかそういうことは無いので大丈夫ですが。 テレアポってやっぱり精神削られるのでしょうか? 上司もテレアポしてて断られる度に、電話の後1人で「◯ね」「あーイライラする!」とか暴言吐いたりするのでストレス溜まりますよね? 職場はうちの課は私だけ女で派遣でテレアポ専門で、後はみんな男性社員で営業マンなので、周りに相談しにくいです。 周りがテレアポしながら他愛もない話して笑ってる中、私はずっとテレアポだけしてます。 周りは皆優しいので休憩中にたまに話しかけてくれたりしますが、自分から積極的にコミュニケーションを取ることはないです。 とにかくできるだけ精神的に楽になる方法が知りたいですが、周りと会話するのは苦手です...テレアポも苦手なんですけど...向いてないんですかね ゴチャゴチャした文章でごめんなさい、疲れてます 何でもいいのでアドバイスいただけると嬉しいです

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ID非公開さん

回答(3件)

  • ベストアンサー

    正直言ってテレアポは辞めた方がいいですよ。 私は電話を受け取って拒否する側ですが、なんで今どき電話で売り込みするのか理解できません。効率悪すぎます。 どうせメンタルが疲弊するならもっと別の仕事の方が役にたつと思います。

  • テレホンアポインターって基本嫌われ者の仕事なので仕方がない。 早く仕事かえたほうがいいよ。 できれば人から喜ばれる仕事に。

  • テレアポしてますが、相手に酷いこと言われたらうんざりしてますw 私は別に結果出したいとかないので、 もうなんか嫌なこと言われそうやな〜と思ったら無断で切ってますわら それくらいの度胸は必要かもですねw

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