調剤薬局事務について 去年の9月から調剤薬局事務として働き出しました。 事務員は私含め合計3名、うち1人はパート…

Question

調剤薬局事務について

去年の9月から調剤薬局事務として働き出しました。
事務員は私含め合計3名、うち1人はパートで12時までの勤務、薬剤師は1日5人程の勤務です。処方箋枚数は多い日で300枚前後、少なくとも250枚前後あり、今は花粉のシーズンだから特に忙しいと説明されたのですが、履歴を遡ると200前後は常時あるような状態でした。

大きな薬局ではないのですが、普段から事務員の数が足りていないように感じます。
薬剤師の方は有休消化、どれだけ混んでいても定時退社しますが、事務員の私は早番勤務でも門前の病院が閉まらない限り帰れず、結局遅番と同じような時間まで毎日残業しています。
また、パートさんがいない日は事務が2人になるため、体調不良などで1人が休めば絶対に回りません。

未経験で雇っていただいたので他の状況を知りたいのですが、調剤薬局事務はどこも同じような状況ですか？？

Answer 1

調剤事務パートです。
小児科門前の1日80～100枚くらいで、パート3人で回してます。事務1人の日もありますが、だいたい事務2人・薬剤師2人の配置ですよ。

うちの会社は処方せん50枚に対して事務1人換算らしいです。その計算でいくと最低4人、5人は配置しないといけないですね。

私は薬局3つ目ですが、200～300って見たことない数字です。門前クリニックとか薬剤師の人数見てから応募してるのもありますが。

どう考えても足りなさすぎじゃないですか？？
どうやって回してるのか疑問です。
花粉で抗ヒス、抗アレのお薬の単剤処方とかだったら、いけるのかな…？
重めの処方せんとかきたら、破綻しますよね…

改善されないのであれば、転職も視野に入れた方がいいかもしれないですね…

Answer 2

私が働いている調剤薬局では処方箋枚数が多い日で200枚前後、かなり空いている日で140枚前後で事務は5人、薬剤師は8-9人でした。ちなみに事務は全員正社員でした。一包化とか散剤とかの重めの処方やかなり処方されている薬が多いのもありこの人数でもヒーヒー言いながら働いていました笑なので300枚前後でその人数となるとしんでしまいますね笑 圧倒的に人手不足だと思います…残業は免れないですね…大変だとは思いますが頑張ってください( т т )

Answer 3

調剤事務です。
薬剤師は5人で
事務は全員パートで
今は7人(短時間は4人午前午後2人ずつ)です。
週4勤務の人が多いので、
1日事務4人体制で回してます。
子持ちパートが多いので、
急な休み、家族のインフルエンザで
突然1週間休み。とかいう人もいます。
それありきで多めに取ってると思います。

休憩も有休もきっちり取れますが、
そのかわり給料は最低時給です。

Answer 4

調剤薬局で働いています。

どこの薬局も、事務は常に人数ギリギリで誰か休んだら終わり状態だと思います…
私は2店舗経験しましたが両方そんな感じです。同期の店舗もそうでした。
「事務3人」と聞くと良い方に見えますが、1人パートで12時上がりはほぼ2人ですね。休んだらやばい休めない、という緊張感とストレスが嫌ですね。多分もう1人の常勤事務さんも思ってると思います。
事務の人数増やす考えが薬局長にないなら、他の薬局行くのアリだと思います。他も同じ3人体制でも、常勤の3人体制とは全然違います。常勤というだけで安心感ありますし、3人だと意外にちゃんと休めます。

門前閉まるまで開けなきゃいけないの…ほんと嫌ですよね、営業時間が決まってる意味とは！？っていつも思ってます(T . T) このせいで早番が早く帰れないのおかしいですよね。でも私が前いた常勤3人の時は、早番の人だけはちゃんと先に帰らせましたね。

門前に合わせる制度は変わらないと思うので、人数がちゃんといる薬局に行ってみてはいかがでしょうか？

お互い頑張りましょう(T . T)！