24歳男性です。 イオンで仕事をしていますが、最近、一部の心無いお客様が、食べかすや食後のトレイ等が入った段ボールをカー…

Question

24歳男性です。
イオンで仕事をしていますが、最近、一部の心無いお客様が、食べかすや食後のトレイ等が入った段ボールをカート置場や傘立てに放置しています。一度処分しても、早いときでは数日後に再び放置されたりしており、困っています。
その他にも、駐車場や道路の端にカートを放置するお客様もいて、きちんとルールを守るお客様からクレームが入ることもあります。
何故マナーを守らないお客様がいるのでしょうか？
また、今後どう対応するのが良いでしょうか？
「もう知らない！」と放置するのは良くないですよね？

Answer 1

イオンは良くも悪くも客層の幅が広く、色んな人が利用する施設だと思います。世の中色んな人がいるので、そういう人もいるだろうなという感覚です。

1例ですが、迷惑駐車を子供の絵で激減させたというのを見た事があります。
そういう迷惑行為をしているのが大人なら、子供が見ているというのを、アピールしたりする案はいいかもしれません。

Answer 2

注意書きを貼るとか保安の方によく置かれているところを巡回してもらうなどでしょうか？

Answer 3

日々おつかれさまです。

マナーを守らない人が多いのは、頭が悪いからですね。年齢だけ重ねて大人の自覚も責任感も無いからです。頭悪い＝稼ぐ力ない＝金ない（時間無い）＝心の余裕無い＝自分の事で必死＝すぐ人のせい（イライラ）＝カートも使ったくせに直すの面倒くさい。

ですかね…？
下品ですし、お店の方々や他のお客さんにも心底失礼です。直属の上司や管理部などはどのような意向でしょうか。お店は客を選ぶ権利もあります。

イオン系列良く利用させて貰いますが、セルフレジ使用後にカゴを直さないバカも多いですよね。見ててイライラしますし、セルフ担当の若い店員さんも毎回カゴを取りに行ってて大変そうです。

自分は質問者様より少し年上の３０歳前ですが、じじぃやばばぁはどこに行っても態度も悪いし、責任感もないし、直ぐ人のせいにするし、タメ口だし散々ですね。

カートを使わせて貰ったのち、そこに放置するのは情け無いマナー違反。車や物に当たり傷付けたらどう責任取るんですかね。警備員や担当者が回収する時の気持ちとか考えられないんですかね。

本気になれば、支店長などまで話を持って行き貼り紙等で告知し、防犯カメラで個人を特定、出禁や賠償請求も出来ますね。それくらいして他のバカにも脅しのように周知し、次はお前やぞ！と放置させないようにも出来そうです。（現場出ない上司たちは、売上に関係無い事は知らん顔する事も多いから厳しいかな）

お見かけしたら注意していい気がします。
客がキレ返してくる意味も分からないですし、100%ルール違反は客ですからね。

（すぐ皆んなしてる！とか言い出すので、
皆んなしてたら貴方も違反していいんですか？悪い事真似するんですか？見かけたら全員注意してます！）と強くね。

Answer 4

まめに巡回し、整理整頓に努めましょう。