テレアポのバイトしてて思ったこと。。。 ベテランと言われるシニアの人々で スラスラ流暢に客と話してアポたくさん取る人…

Question

テレアポのバイトしてて思ったこと。。。

ベテランと言われるシニアの人々で

スラスラ流暢に客と話してアポたくさん取る人と
悲痛な声出して客に懇願してアポをたくさん取る人がいるんですが、うまいなぁと思うのはどちらですか？

自分は後者のシニアをだせぇドMだと思ってしまいましたが
本人は自分を過信していて前者より態度がでかいし、なんなら「私は社員になりたい！」など厚かましくもあります。

Answer 1

それぞれの接客としての技なので、優劣を付ける理由が無いですね。

業態に限らず【技が無い人は、接客業では淘汰されてしまいます。】
このことから【長く続いている人は、生き残る技術を形成している人】なので方向性は違えど、どちらも技を持っている上級者です。

みっともなかろうが、泥を啜ろうが、【客に勝って目的を果たした者が、強い職員なのが事実】なのですから、どちらもそれなりに立派でしょう。