新人レジ店員なのですが、お客さんに「早くしろデブ」「チンタラすんな馬鹿野郎」「テメェぶっ殺すぞ」等言われると、ちょっとだ…

Question

新人レジ店員なのですが、お客さんに「早くしろデブ」「チンタラすんな馬鹿野郎」「テメェぶっ殺すぞ」等言われると、ちょっとだけイラッとしてしまいます。混雑時にお客さんにご迷惑をお掛けしているのは事実ですし、お客さんに対して怒りの感情を持つなんてあってはならないことだと頭の中では理解しているのですが…上手く受け流せるようになるにはどうしたらいいかと先輩に相談すると「笑顔を貼り付けろ」「感情を消せ」「仏のような心を持て」と言われました。果たして私にそんなことが出来るようになるのでしょうか、自信がありません…
同業の皆様から経験談やアドバイス等いただけたら嬉しいです。宜しくお願いします。

Answer 1

私は相手を客だと思ってないし
自分はロボットだって思って適当にやってます(o´∀`o)

色々言われてもこの人頭悪いなーくらいしか思いません

Answer 2

デブとか馬鹿野郎とかぶっ殺すは客と言えど適切な言葉遣いではないので我慢する事ありませんよ

Answer 3

私は客を金だと思って、金がグチグチうっせぇーな。とおもってます。

むかーしバイトしてたところでは1度だけ言われましたが、今働いてるところでは有りませんが、やっぱりうざいお客さんは居てて、今回の金はうるせぇ。とおもって耐え忍んでますw

恐らくですが何回も言われるのならばその場所の治安やそのお店の客層が宜しくない気がします。

例えば少し客単価高いようなお店で働いてみるとかした方が怒鳴られ具合はおさまると思います。

Answer 4

我慢するのも時給に入ってます。

そして、あなたという個人に言ってるのではなくて、そのコンビニのｶﾊﾞﾝを背負ったあなたに言ってるだけなんで、めっちゃボインでスマートで美人な人に対してでも同じことしたら同じこと言われます。

ちょっと割り切って、働いてみてね。

心の中でバイト辞めたら覚えとけっておもっておいてください。