コールセンターアルバイト2日目の新人です。 これ嫌がらせなのか？と思ったことがあり載せようと思います。 まだ後確…

Question

コールセンターアルバイト2日目の新人です。

これ嫌がらせなのか？と思ったことがあり載せようと思います。
まだ後確しかしたこが無く、本日初めて前確を教えて頂きました。前回は上司？(男性)に教えてもらい今回は別の女性が教えてくださいました。

教えてくれた女性の方と一通り前確の段取りを練習したあと、実際にしてみることになり、電話をかけました。
この時点で解約？しそうな方をリストにして「並べたからやってみて」と言われました。私的には新人教育だよなって思ってスルーしたのですが、
電話口は明らかに解約しそうなムードを出されてしまい、もう1度検討ください。と言うしかなく、電話を終了しました。

終了すると、教えてくれている人が「契約取れたよね。だめだったね」と言われとても落ち込んでしまいました。
しかも私は電話口で話しているのに問答無用で「〇〇だから〇〇って言って」とか言ってきてほんとうに何なんだ。！となりました。

アルバイト初めてすぎて分からないのですがこれは私が未熟すぎるのか新人いじめなのかわかりません。

Answer 1

新人いじめではありません。
教えるのがめっちゃ下手な人です

Answer 2

あなたが感じている不快感や混乱は、新人教育の段階で難易度の高いタスクを任され、その結果について否定的なフィードバックを受けたことから来ているようです。これは必ずしも新人いじめとは限らず、教育方法の問題かもしれません。まずは、自分の感じたことや不安を上司や信頼できる同僚に伝えてみてください。その上で、具体的な改善策やサポートを求めることが大切です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。