解決済み
ココスの従業員にしつもん 私は3年間働いてました いまゎすき家ですが ココスの クレーム7つの約束が思い出せません 1.申し訳ございませんと気持ちを込めてお詫びをします 2.お客様には誠意を持って迅速に接します 3.お客様の言われることは弁解をせずに全部終わりまで聞きます 4.お客様の言われたことは全て報告します 5.お帰りになられるまでお客様を見つづけます 6.クレームを言われたお客様が常得意になるよう努力します 〔順不同〕 あと1つ、あと1つが思い出せません 教えてください
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