以前質問にお答え頂きまして、ありがとうございました。明太釜玉美味しか

Question

ったです。お忙しい中申し訳ないのですが、お答え頂けますか？以前、○かめで働いてる方が知恵袋で職場の事をこう言ってました。『結構不親切で馬鹿な人間が多いと思います。
具体的には書けませんが、よく問題が起こります。

慣れるまでは大変でした。特に土日は大変です。
ポジションにもよりますが…。

まあ入れば、ここはこんなに適当なんだと気付くと思います。』

よく人がやめるんですか？問題起こりますか？うちの店は、やさしい方は入って数ヶ月の人で、ずっといる方はキツイ方が多いです。

先週、初めて土曜に入ったのですが、平日の3倍は忙しかったです（；＿；）

まだ働き始めたばかりで8回出勤しました。本当に適当で簡単な説明しかないのにやらされ、なので案の定、注意され、聞かないとわからない事ばかり。今日は「チェックシートつけてる？」といわれましたが、初耳でした。初出勤からトッピングやってるのに誰からも言われなくて、なぜ今更？と思いました。
そして、とげのある物いいの人が多く、新人いびりのようです。私が作ってない仕込みの事で、私が作ってないのを承知で注意してきたり、だいたいまだ完全にできてないうちに、なぜ、どんどんポジションをかえてくのか疑問でなりません。

お客様を大切に、店内の徹底した清掃はとってもいいのですが、人づくりの点がどうなの？と思ってしまいます。

Answer 1

こんにちは

質問について私なりの意見になりますがお答えさせて頂きます。
お仕事お疲れ様です。

人の出入りは激しいと思います…私はオープンからのスタッフなので研修期間もオープン前からありましたが途中からスタッフになる人は営業しながら覚えるので大変ですよね…教えるスタッフも少しバタバタしてくると教えながらの作業なので大変です…

人間関係で辞める人もいました。

問題は出てくると思います…シフトのことや人間関係ですね…

やはり丸亀製麺はパートでお店を支えているようなところがあるし､その店その店で異なりいろんなお店があるのだと思います。

自責や店長がスタッフのフォローができてると問題も解決の方向に進むと思うのですが…

新人の教育についてはそれでは確かに
雑な対応ですね…泣

お客様を大切にする前に､一緒に働く仲間を気遣うこと新人の教育をしっかりすること…これができないとお店もうまく回らないですね…

店の様子を見ていないのではっきりは言えませんが…
まずは自責や店長に相談してみてはどうでしようか??
答えになってなくてすいません…

相談にはのりますので☆☆
お仕事頑張って下さい

Answer 2

先ほど取り消されたご質問に対する回答ですが類似した質問をなさっているようなのでコピペする形で回答します。

大変ですね・・・。
職場でおかしな人間がいると振り回されて私生活でもイライラしますよね。
同情します。
小腹が空いたときに丸亀製麺チェーン店にお世話になってます。
低価格、清潔で職人気質のほどよい緊張感のある雰囲気が好きです。
この場を借りて先にお礼しておきます。
突っ込んだ話は丸亀経験者様からの回答を待ちます。

僕は過去に本当に嫌な人間関係の職場で働いたことがありますので個人的な経験からすこし有効な回答ができるかなと思います。参考にならなかったらごめんなさい。

Ａ～C の３人については年齢・性別は元よりバックボーンがまったく分かりませんので発言動機に想像をめぐらせても無意味なため最後の文章まで読んだ上ですが処世術について総括的な回答になります。

まずあなた様が有能であることは文章を読んで分かります。
物事を一歩引いて客観視できる頭のキレるタイプとも思います。
仮にトヨタの製造ラインで働いていたとしたら【かんばん方式】で有名な効率化に余念のないトヨタですので【仕事は早いし正確】と言われる人材は並大抵の人材ではありません。
それは間違いないです。
どこでも重宝されます。

食事を提供する仕事というのは自分の感覚言語が正確に伝わっているだろうと勘違いしている理知的でないタイプを多く見かけます。

もしかしたら【あれ】 【これ】といった代名詞を頻繁に使うかも知れません。

正確さを要しながらもビジーな業務を要求されたトヨタの仕事とは投入される人材のタイプが違います。
あなた様の水準から評価するなら何ランクも下になるかわからないほどレベルが低いのです。
どことなく嫌いというだけで新人を攻撃するでしょうし、自立心が低ければ影で誰かが新人の噂話をすれば同調もするでしょう。
僕も苦手なタイプです。過去に何度も様々なシチュエーションで傷つけられました。
いっそ調理用大鍋で煮てしまいたいくらいの人種です。

先に【人間には人を傷つけたいという願望がある】ことを述べておきます。

その餌食にならないよう動物的な人種をコントロールする処世術を学ぶ機会を与えられたと考えられるでしょうか。
あなた様に落ち度は全くないのでそんなことを言われたくないかもしれません。

もしこれを機会と捉える余裕があれば参考書籍を紹介します。
対人コミュニケーションの永遠の古典【人を動かす デール・カーネギー】です。
巷に出回る類書は本書のリメイク・焼き直しとすら言われています。
読むのに時間は掛かるかもしれませんので特効薬にはなりえませんが人間関係を円滑にするテクニックを２・３個お教えします。

１．古株は新人にテキパキと仕事されると自尊心が傷付けられるため、ワザと自分が仕事や私生活でいかにダメか吐露してバランスを取る（自尊心を傷付けられた人の心理については【人を動かす】で詳しく述べられています）。フェイク可。

２．相手と共通の部分を探し、アピールする。趣味は軽く見られがちだが特に相手の人生観を大きく反映している場合がありこれに関心を持ち肯定することは非常に有効。フェイク可。（似たものを持つ相手には親近感が湧いてしまい攻撃しづらくなる）

３．職場での実質的なリーダーを味方に付ける。イジメてくる従業員の愚痴は言い触らされる可能性があり逆の効果を引き出すため不可。リーダー以下の従業員はリーダーの考えには見えない部分でも同調して行動しているためあなた様に同様な態度を取り始める。他の従業員に嫉妬されるほどリーダーに近づいてはいけない。

若干、スピリチュアルな話を加えますのでここは自身の思考形態に合わなければ無視してください。

例え話ですが他人の悪口を言わなければ、（それとは繋がりのない）他人にもどういうわけか悪口を言われなくなるという現象があります。言わないというだけでは不十分なので思考の時点でシャットアウトするのがベターです。
言わないという手段は思考をシャットアウトする対処法を習慣化するためのものです。
思考が現実を作っています。
これを踏まえ、あなたが今やられている不快な行動をどこかで他人にしていないか、もしくはしてきた過去がないかチェックしてください。過去であれば変えられないため消化すべき悪いカルマ？とでも思って当面は耐えてください。変えられるのであれば今日から行動を変えましょう。

今後、これを意識的に行なうと経験的、統計的な理解に到り腑に落ちるはずです。
【腑】とは臓器です。
頭でなく自身のハラで理解したことは大きな糧となります。

少しでも参考になっていると嬉しいです。
長文となりましたがお読みいただきありがとうございました。