タクシー乗務員です。 一番多いのは経路に関する事で、次は乗務員の態度に関する事ですね。 「遠回りされた」や「普段より高かった」、「返事が無い」や「暴言吐かれた」等などです。 ただ言いがかりや利用者の勘違い、行き先や経路の言い間違いが殆どですよ。 最近は防犯カメラの記録のお陰で"言った言わない"の水掛け論には成らず、会社側も記録を確認して冷静な判断対応をしてくれるように成りました。 防犯カメラは対クレーマー用として心強いアイテムです。
タクシーの運転手と話すの大好き人間ですw 聞いた話によると通り道についてがおおいみたいです。 「わざと遠回りしただろ?」 「なんでこの道通らなかったのか?」 的なことです。
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