マクドナルドで働いている人に質問です‼️

Question

マクドナルドで働いている人に質問です‼️マックが新メニューや色々変わってからレジの打ち方も変わってしまったそうです
それで久しぶりのバイトでちょっとお聞きしたい事があるんですけどセットのドリンクでシェイク・ラテ系を頼まれたら基本SかMどっちを押していますか？

適切な回答お願いします

Answer 1

押す前にセットですとSサイズになりますがよろしいですか？と聞いてからOKならそれで押します。
Mサイズは？と聞かれたら20円追加されますと変更できますと説明してます。

Answer 2

プラス￥20でMにできますが…とサジェストします。
その答えを聞いてからサイズkeyを押します。
先に押してしまうと２度手間になったり、無駄になったりしてしまいます。

ピーク時などサジェストができない場合はでも、Sサイズになることは言っておいた方がトラブルが少ないと思います。

それも聞けないなら、Sを押して下さい。

私はMGRではないので推測ですが、今のマクドナルドはお客様とのコミュニケーションを以前より重視していこうとしているような気がします。
タイムを気にすること、お客様をお待たせしないことは大切ですが、サジェストやプラスワンの声掛けはした方がいいかもしれません。

お店のMGRさんにも聞いてみて下さい。