介護施設の事務員は、時にクレーム受けたり等、人間関係が尚且つ大変だと、前の職場の面接(初めて受けた介護施設の面接)で、聞…

Question

介護施設の事務員は、時にクレーム受けたり等、人間関係が尚且つ大変だと、前の職場の面接(初めて受けた介護施設の面接)で、聞いた事がありました。
事務は事務で、続かない人も結構いますかね？
それで、今も介護現場で介護福祉士として働いていますが。

また、大きな特養や老健なら、事務員でも普通に21時までは残業があるともずっと前に聞きました。

大卒なら、事務員でもいずれは事務主任や事務長にならなければいけないとかの幹部候補で雇う所が多いですかね？

Answer 1

介護施設の事務員とは限らず、特養や老健とも限らず・・・ですよ（＾＾；）

事務員・・・というか、電話対応や来客応対が仕事であれば、まずはクレームの窓口にもなるだろうし、とにもかくにも内外いろんな人と関わって仕事しないといけないのですから、人間関係も重要です。大変なのは当たり前。

残業があるかないかも会社や企業、法人、事業所によりけりです。
９時くらいの残業なら一般企業でもやってることです。
でも、介護保険関係の事業所であれば、書類もたっくさん作らないといけないのも事実です。事務能力が低い人ほど残業してる。

大卒なら・・というのは、当然雇う側の期待はあるでしょう。でも、雇用時点でそういう約束が無いなら別にやらなくても良いんですよ。どちらかというと、大卒なのにいつまでも平社員や平職員でいる方が形見が狭くなるのが実際じゃないかしらね。特に男性であればね。昇進しないと給料も上がんないし、後輩が上司になるのもフクザツな心境ですよ。