教えて!しごとの先生
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コンビニ店員さんに質問です。 迷惑な常連客がいるんですけど毎日クレームにならないクレームを言ったり罵声を浴びてたりする…

コンビニ店員さんに質問です。 迷惑な常連客がいるんですけど毎日クレームにならないクレームを言ったり罵声を浴びてたりするんですけど自分達店員もそれなりの悪い態度をしたりするのはアリですか? もしその態度はなんだとか言ってきたら良い返しはありますか?

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回答(3件)

  • 変な態度をとらずに、冷静に大声で話さないで下さいという事、その様な言葉で言われるのであれば警察を呼んでください。 業務威力妨害、人権侵害です。

    ID非表示さん

  • 上司に聞きましょう。 私が上司ならナシです、言われないような仕事をしましょう。

  • コンビニ店員ではないのですが、こういう客に悪い態度をするとかえって逆効果だと思います。お客は神様なんだぞ!とか言ってきそうですね。店長に任せるのが一番な気がしますが、悪い態度というよりか、反論するのもありかもしれません。それか、もう店に来なくて結構ですっと言って、お客様は神様ではございません。他のお客様に迷惑をおかけになる人はお客様ではございません。とかそのクレームに根拠はあるのですか?って聞いてみえたり、相手にウザく思われるのもいいですね。これ以上、営業妨害するのなら、警察呼びますよっと脅すのもありですね。色々な方法を試してみてください

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