マンション管理(フロントマン)の仕事って実務を経験されてるかたいましたら面白いところややりがい、辛い、嫌な事などありまし…

Question

マンション管理(フロントマン)の仕事って実務を経験されてるかたいましたら面白いところややりがい、辛い、嫌な事などありましたら教えてくださいませ。未経験なのですが転職を考えています。管理業務主任者の試験には合格しています
勤務時間なども気になることなので知りたいと思ってます。
また、1日のスケジュールとかもお願いいたします

Answer 1

私は管理会社のフロントマンではなく、とあるマンションの管理組合理事長です。フロントマンではないので、回答を遠慮しておりましたが、ご質問の投稿から1週間経っても、まだ回答がないようなので、あえて回答を投稿させていただきます。

というのは、私自身は、フロントマンでなくても、私の住むマンションの自主管理（管理会社と契約を結ばず、管理組合だけで管理業務を行うこと）を3年間行いましたので、管理業務の実務については分かっています。また、これまで3社の管理会社と契約を結び、20人～30人のフロントマンに担当してもらいましたので、ある程度、フロントマンがどういう人たちか分かっているつもりです。

彼らから聞くところによると、フロントマンは一人で10～15組合ぐらいを担当することです。私は私のマンションだけを担当すればよかったのですが、それでも結構大変でしたので、一人で10～15組合も担当するのは、どれだけ大変か想像を絶します。ですから、相当に強靭な精神力の持ち主でないと務まらないと思います。

「面白いところややりがい」についてですが、これは正直私には分かりません。私にはつらいことだらけのように思えるのですが…。なぜかといえば、マンションも古くなると設備にいろんな不具合が発生し、緊急に居住者から呼び出されるということも発生するからです。大雨のあとの雨漏りとかエレベーターが故障したとか、給水ポンプが故障して水が出ないとか、真夜中にたたき起こされることも何度かありました。

また、こちらが一生懸命に緊急対応していても、住民の中には心無い罵声を浴びせる人もいます。

強靭な精神力の持ち主でないと無理というのは、そういうことです。

ですから、せっかく管理会社に就職しても、すぐにやめていく人も結構多いと聞きます。

あまりよいことは書けませんが、以上ご参考になれば幸いです。