急ぎでご教示いただければと思っています。 １月末で退職した社員にお願いしていた業務があります。 その業務は２月入って…

Question

急ぎでご教示いただければと思っています。
１月末で退職した社員にお願いしていた業務があります。
その業務は２月入ってから完成することになっており
途中まではその業務をしてくれていました。途中経過も聞いてます
それは問題ないのですが
その作業をするにあたって、Canvaというソフトにログインしなければ
なりません。
そのCanvaにログインするID及びPWをその退職した社員に聞いたのですが
個人のグーグルアカウントでログインしてたので
自分のスケジュール等が見られると言われIDやPWを教えてもらえないのですが
この場合ってどうしたら良いのでしょうか？
そもそも個人のアカウントでCanvaを使用していることも知りませんでした。
Canvaは業務で使用しております。
お知恵を拝借願います。

Answer 1

その人の協力は絶対に必要ですよね。

ソフトの仕様が分かりませんが、ID/PWの変更が可能ならしてもらいましょう。

出来ないなら、データだけは何らかの形で吐き出せるのでは？もしくは新規IDを取得してデータ移行するとか。

Answer 2

IDはGoogleアカウントならメールアドレスでしょうね…
なんで個人のGoogleアカウントのIDとパスワードが一緒なのか？恐ろしい。
会社のセキュリティがなってませんね。

私はCanvaというソフトを使ったことがありませんが…
①退職した社員にCanvaにログインしてもらい
②IDを個人から会社のメールアドレスに変更し
③パスワードの変更をしてもらう

…どうでしょうか？

Answer 3

まずは退職者に連絡して教えてもらうようお願いするしかないでしょう。
会社に来てもらう必要があれば、交通費や日当程度を支給するしかありません。