ものすごい長文になってしまいました。。。 文才なくて拙い文章ですが、お時間のある方は相談にのってほしいです。

Question

ものすごい長文になってしまいました。。。
文才なくて拙い文章ですが、お時間のある方は相談にのってほしいです。今回は女性が男性からうけた、セクハラに関する内容ですが、男性、女性どちらの意見も知りたいです。感想、批判、なんでもいいので、良ければコメントください。

私はホテルのフロント業をしている、25歳女です。
アルバイトとして、5年勤めています。

半年前から、70代の男性客から執拗なアプローチやセクハラを受けています。
このお客様は1週間に1回のペースで宿泊しにくる常連客です。
最初は、非常に穏やかでお話好きな、気さくな方でした。
しかし、半年前から、駐車場やフロントで二人きりになると 会う度に連絡先を聞かれ、ホテルに誘われ、ご飯に誘われ、毎回両手で手を握り撫でられ、お尻を触られる様になりました。

主任に報告、相談をしましたが、「あのお客様は昔からそういう冗談をよく言う方だから、慣れた方がいいよ。」とあまり親身に聞いてはくれませんでした。

それが5ヵ月程続き、ある日、宿泊されている部屋に呼び出され、部屋の中に入るよう言われました。
コロナ禍で、従業員もかなり少ない人数でフロントを回しているので、男性スタッフに代わってもらうことも出来ず、渋渋部屋へ向かうと
急に抱き締められ、お尻をさわられ、私のマスク越しにキスをされ、首筋をなめられ、ズボンのボタンに手を掛けられました。
いきなりのことで動揺してしまい、すぐに押し返すことが出来ませんでしたが、何とか振りほどき部屋から出ました。
お客様は、素晴らしい笑顔で手を振っていました。

その日は夜勤の女性スタッフと、休憩中の遅番の男性スタッフがいましたが、支配人や上司は誰も出勤していなかったので、報告はその数日後に、主任と課長にお伝えしました。

しかし、その二人からは、「あなたの曖昧な態度が悪い。まずは、やめてくださいと伝えることだ。なにか物やお金を貰っているんじゃないか？。次なにかあったら報告してください。」
と言われました。

しかし、その後お客様からのセクハラは、どんどんストーカー行為に変わっていきます。
勝手にデートの予定をたてられお店を予約される。チェックアウト後も私がフロントに出てくるまで、ロビーで30分うろうろする。私の退勤時間になると、ホテルの正面玄関で待ち伏せ。私が電話に出るまで何度も電話をかけて、他のスタッフが出ると無言で切られる。等々…

正直、かなりメンタルがやられてしまい、泣きながら支配人へ助けを求めました。
しかし、「そんなに君が弱い子だと思ってなかった。詳細の報告をそこまで受けていなかったので、知らなかった。とりあえず、その客が来たら毎回休憩中の上司に声をかけ、代わりに接客をして貰いなさい。次なにかされたら教えて。ちなみに、なにかお客様から貰ってるんじゃないか？」
と。

私は今後、なにをされれば、会社は動いてくれるのでしょうか？
そもそも、上司とお客様と私の三人で話し合いの場を作ってもらい
好意はありがたいが、お客様とスタッフとして、お仕事の関係の中で、今後とも交流を続けたいと伝えれば、それで済む話しな気がするのは甘いのでしょうか？

もう、お客様も怖いし、毎週毎週、休憩中の上司に頭を下げバックに隠れて…上司からはめんどくさいね。と言われ…疲れました。抑鬱になりかけています。

上司に女性はいません。
私はアルバイトのシングルマザーで、証拠を取るための機械も買う余裕がありません。
仕事は好きで、よくしてくれる女性の先輩もいます。あんなお客の為に、この職場から離れるなんて絶対に嫌です。

長々と申し訳ありません。
どう動けば、元の気のよいお客様とスタッフの関係に戻れるのでしょうか。
あきらめて、辞めればいいですか？

Answer 1

『慣れた方がいい』
『曖昧な態度が悪い』
『弱い子だと思ってなかった』
『何か貰ってるんじゃないか』
上司たちがアホすぎる。
悪いのはその客と会社。

警察や労基署は相談に応じても、もっと悪質性があったり、具体的な証拠が無いと、なかなか動いてくれません。

証拠集めですが、今まであった被害、これから受けた場合の被害内容を、日時も合わせて具体的にノートに残して下さい。

あと、ネットなどを検索すれば数千円の小型カメラも売っています。
服のボタンに模したカメラ、ペン型のカメラなどもあります。

あと、音声だけの記録となってしまいますが、スマホの無料アプリでボイスレコーダーを使うのも手だと思います。

事を荒らげたくないと思いますが、会社に強く言った方がいいと思います。
辛いと思いますが、その為には嫌な証拠集めも必要です。

早く安心して仕事が出来る環境になることを祈ってます。

Answer 2

強姦だよ。調子に乗ってる。

Answer 3

警察に相談すべきだと思います。会社の対応にもかなり問題があります。会社をやめることは無いし、そういう会社の悪い体質を改善するよう働きかけて頂きたいです。ただ、一回そういう目に遭うと、やはりそのお客さんとの信頼関係を戻すのは難しいんじゃないでしょうか…どんなに人当たりがよくても犯罪者ですし 、普通に逮捕されると思います

Answer 4

そこまで執念深い老人客とは
もはや元の関係に戻ることは
不可能です。貴女がその客に
されたことは痴漢行為であり
現状、ストーカーの被害にも
遭ってる点を考えたらこれは
警察に被害届を出す案件かと

つまり職場内だけで解決する
のは難しい。この期に及んで
事を荒立てずにとか言ってる
場合じゃないので。このまま
変態の老人客に歯止めを掛け
ないと貴女はいつか力ずくで
犯されるかも知れませんから

ホテルの支配人よりはるかに
実行力のある警察に相談して
被害届を出して下さい。泣き
寝入りをしたら女が廃ります

諦めるのは変態老人のストー
カー行為であって間違っても
貴女がホテルの勤務を続ける
のを諦め辞めることじゃない