ピッキングの仕事について ピッキングの仕事に就いて2週間が経ちます。 初日30分だけ説明を受け、後は分からなかったら聞…

Question

ピッキングの仕事について
ピッキングの仕事に就いて2週間が経ちます。

初日30分だけ説明を受け、後は分からなかったら聞いてと言われました。取引先によって梱包の仕方が違ったり、棚にない在庫の場所も分からない、ハンディーの使い方も良く分からず、その都度聞いていたのですが、2週間経ってさすがに聞くのが辛くなってきました。

社員の人がいれば聞きやすいのですがほとんどいなく、パートの人に聞いています。それが答えが人によって違うんです‥
どれが正解かまた聞くの繰り返しです。
また聞くのみたいな顔をされる事が多くなってきました。

今まで人と接する仕事しかした事がなく、ピッキングは初めてです。

どこのピッキング業務もこんな感じなのでしょうか。

Answer 1

まずやる事、やり方がわからず聞いたことをメモしていますか？
メモをしてその通りにやっていけば聞くことはどんどん少なくなってくるはずです。
まだ聞いていないことを聞くのは初めての作業なので当たり前ですし、嫌な顔をされても聞き方に難がない限りこちらに非はありません。
お忙しいところすみません！いま質問しても大丈夫ですか？と初めに伝えること、メモをしながら聞き聞き終わったらお忙しいところありがとうございます！としっかりお礼をするだけで嫌な顔はされづらいと思います。

あとは今後聞かなくてはならなくなりそうな質問事項を随時メモにしておいて社員が来たときにまとめて聞いておくのもいいと思います。

違うことを言われたら○○さんに聞いた時にこれはこう言われたのですがこちらの方法だったんですね！と伝えてみてもいいと思います。

Answer 2

ピッキング作業と梱包作業は別ですよ。
ピッキングを、用紙を見ながらするにしても、ハンディを使ってするにしても、棚に番号が貼っていると思うので、探しやすいと思います。
その棚にピッキングする物がなければ在庫は無いはずですけど、ピッキングが途中で終わっているならパートさん確認してください。人によって違うなら社員さんを探して聞くしかないですね。

どうなんでしょうね。

Answer 3

普通は二度も三度も同じ質問はしませんからね。
どこでも同じような対応されますよ。

Answer 4

職場によります。