生協コープで働いている方、または詳しい方に質問です。 今私は生協コープの配送ドライバーという職業に転職しようか迷っており…

Question

生協コープで働いている方、または詳しい方に質問です。
今私は生協コープの配送ドライバーという職業に転職しようか迷っております。求人などでは、配送をする業務のことくらいしか書かれていないのですが、噂によると営業？勧誘業務？みたいなものがあるみたいです。
それは本当なのですか？
また、本当なのでしたら、その営業というのはガッツリと営業(ノルマがあったりなど)なのでしょうか？

わかる方いましたらよろしくお願いします。

Answer 1

コープではないですが、別の方の生協で営業をしていました。
もう１０年以上前なのでリアルタイムな話ではないですが、そんなに大きくは変わってないと思います。

私も募集の内容がPRスタッフなんて書いてあったので、ただ宣伝して回るだけでノルマが無いのかなと思って応募しましたが、要は飛び込み訪問の営業でノルマは週５勤務で月１５件、週４だと１２件でした。
回っている時にコープの営業スタッフの女の人に話しかけられて世間話をしましたが、ノルマの件数は忘れましたがそんなに負担は変わらなかったと思います。ただ、私がやっていた生協は夕礼があり毎日その日の成果を「１件です」とか「すいませんでした（０の場合）」とみんなの前で発表しなければならないてことを言うとコープの人は驚いていたかな。

程度は悪い職場でしたよ。
わかりやすく言うと性格に問題があって男は就職で失敗した奴、女は結婚で失敗したシングルマザーの集まりでした。

営業部門は社員（生協では職員っていったかな）が３，４人で、その下に十数名の営業スタッフがいるって感じでした。一応は常勤パートと言う肩書きでバイトでもよくある週○日以上入ると厚生年金や健康保険、有休がつくというものですよ。要は飲食店のバイトと同じで少数の社員が多数のバイトを管理支配しているのと同じですよ。管理支配している方もド素人ですからね。ド素人に権力を持たせてノルマを達成させるように尻を叩かせるんですから。
私がやっていた時の営業部門のトップがいわゆる１位バカで、自分のところがいい成績を出すと他の営業所から称賛されるとか、電話がかかって来て「どんな手使ったの？」って言われるのがたまらないらしく、「もっと俺を気持ちよくさせろ」って感じで無茶させるような職場でした。ちょっと調子が出ないだけでも黙って見ていられなくてすぐに指導が入り指導と言うよりもまさしく説教部屋でしたね。そのプレッシャーで女性なんかはみんな精神のバランスを崩して辞めていくっぽかったね。

私よりも前からいた人に聞くと「前をこんなんじゃなかったのにね」「（営業所全体の）ノルマが行かなくても『またダメだったね』で済んでいたのに」って言っていたから社員の個人の裁量で何でもやりたい放題の他愛のない職場だったんじゃないですかね。まあ、そこの女性スタッフ自体がメンタルが弱い人が多かったり、仕事意識が弱くてノルマを達成させてやるって強い気持ちに欠けている人が多かったんだけどね。そういう人を社員はどう扱ったらいいかわからないからパワハラするしかなくなっちゃうんだよね。横で見ていてゾッとするようなアホな対応も多々ありました。

基本的に市とか区全体の地図を何十分の一に切り分けて、それをみんなで手分けしてローラーをかけていくわけです。（コープは違っていたと思う）
でも、営業スタッフの中のお局様と営業に参加している口うるさい社員が二人で契約を取りやすいオイシイ地図を独占しちゃうんですよね。これは完全に不正なのですが上に言っても取り合ってくれませんでした。それで営業しようがないカスみたいな地図を他の人に渡して来る状況でしたね。

営業するエリアまで行く送迎車を運転するおじいちゃんがいたんですけど、その人が地図を持っていて、営業スタッフがエリアを回り切った人から順次の地図を渡していくんですが、ただ順番通り渡せばいいだけのものを、そのジジイは我を出してきて自分が現場を回している感を出してきたのです。要するにオイシイ地図とカスの地図を選別して、自分が媚を売っている強い人にオイシイ地図を回し始めたのです。そのために差別されて地図がもらえない可哀そうな人もいました。

その他は、配達のスタッフ、事務スタッフ、倉庫のスタッフなんかがいて全部で５０人いたような感じかな。
その中でも営業スタッフは配達のスタッフ、事務スタッフよりも身分は下に扱われていました。
私が獲得した契約者が何かの勘違いで電話でキャンセルして来て、それは私が折り返し電話して再度説明すれば済んだものを電話に出た事務の女が私にそれを伝えず昼休みに行っちゃって私にそれを伝えたのは１時間以上たってからなので再度電話しても連絡がつかず、私も怒りをこらえて「これ、キャンセルでお願いします」って書類をその事務の女に渡したら、「私の仕事が増えるだけなので、いい加減な契約を取って来ないでくれますか」って怒られました。そこで反論するのは殺人や誘拐よりも重い罪になるような空気で何も言えませんでした。今は死ぬほど後悔しています。

営業スタッフの中でも、２０代の社員が４０くらいの大人しい営業スタッフをいじめていたし、生協だからか知的障害者的な子も採用して働かせていて、事務スタッフのオバサンとか営業スタッフのオッサンとかその子をすごいバカにして差別していたし。
コープの話とは違うのですが、私がやっていた生協はそんな感じだったかな。

Answer 2

元関係者ですが、割に合わないと思います。１日６０件位のきっつい配達は当たり前で、他に新規勧誘、共済保険、お勧め商品、利用人数のノルマが待っている。時間が非常にタイトで、昼飯食べる時間もないくらい。月ごとに数字未達だと説教部屋行き。ノルマ達成しても拍手で終わり。月初にはリセットでまた始めから。配達よりも営業数字がすべてみたいな雰囲気で、体と心を病む人が続出。なので定着せず年中募集中。良いところは精神と肉体がタフになる?耐えられたら。あと、週末にはコースニュースという印刷物の宿題付き、もちろんサービス残業。届けるのは当たり前、ガッツリ営業数字が本業、そのくせ歩合は付かない。やっただけ歩合がつくような運送会社のが良いと思います。のんびり配達してお客様とおしゃべりして、無添加食品届けて、何となく人の役に立ちそう、なんて思ったら大間違い。とんでもないブラック労働が待ってます。ウソだと思うなら入ってみて下さい。こんなはずじゃ…になりますから。