今日初めてUberの配達で廃棄案件が発生しました。この場合、廃棄になったお客様にもう一度、配達する事などがあったりするの…

Question

今日初めてUberの配達で廃棄案件が発生しました。この場合、廃棄になったお客様にもう一度、配達する事などがあったりするのでしょうか。

Answer 1

廃棄になったらその商品は食べるなり捨てるなりあげるなり配達員の物になります。
10分タイマーかサポートキャンセルなど廃棄になった時点でそのお客さんと関わる事はありません。

Answer 2

お客様の自宅に着いてインターホンを鳴らし連絡しても出ないで10分経った、その時点ではまだ廃棄はしてはいけません、お客様が現れる可能性もあります、お客様宅を離れてもお客様に合わない、または連絡が来ない時廃棄となります、このお客様宅を離れた時というのが廃棄の境界線、10分タイマーが時間切れになりウーバーが定める廃棄ルールに従っている場合、その時点でお客様が受け取る意思を見せない場合は商品を渡す必要はなくなります、プラス配達先を離れた時点で届けられなかった扱いとなり2重のプロセスを経て廃棄扱いとするのが間違いのない廃棄案件の対応方法だと思っています、お客様宅から離れたらもう配達アプリも配達不能で報告されて案件終了してるはずですからまた届けることはお客様が現れない限りありません。

Answer 3

私はないですが、夫は経験があります。
「さっきの配達なんでキャルセルしたんだ！！」ってキレられたみたいです。
客の名前覚えてたら2回目は拒否した方がいいかも。