マクドナルドでバイトをしているものです。

Question

マクドナルドでバイトをしているものです。私は最近引越しをして前に勤めていた店舗(2年間)から今務めている店舗(まだ2週間ほど)に移転しました。前の店舗ではGELが2人居て、トレーニングを受けているGEL候補的な人が他に2人ほどいました｡今の店舗はGELがおらず､はっきりいっておもてなしの心がとてもあるようには思えない店舗です
【例】
・キャッシャーの接客時に1回はほとんどのクルーはお客様にタメ口を使う
・たまにUVERさんや出前館さんなどが来てもプレゼンターが話していて受け渡しが遅くなる
・お客様にお品物を渡す際に置いたままで持ちやすくするなどもせずにそのまま渡す
・荷物を沢山持っているお客様にもストローをお通しするかを聞かずにそのまま渡す
などまだ沢山ありますがこのへんしておきます

わたし的には正直マネージャーや店長がちゃんとしていないからだと思います｡クルーには好かれやすいのでしょうがお客様の目とは全く別です｡そう考えた時に私がGELになれば私が思うおもてなしがこの店舗でもできるのではないかと考えました。しかし、今の店舗に来て2週間足らずでまだキャッシャーしかやらせて貰えません､そしてGELがいないのに加えてマネージャーや店長は結構めんどくさがり屋に見えます(特にマネージャーは仕事に対してもあまりやる気がなさそうな人が主に私と被っています)どうすればGELになれるでしょうか…

Answer 1

gelになるためにはまず、前のポジションを全てエキスパート取得して更にgelになるための勉強をする必要があります。

私の場合は店長やマネージャーなどから声をかけて頂き、gelの候補になることが出来ました。自分でgelになりたい旨を伝えるのも良いかもしれません。

最後に店長のチェックもしくはOCのチェックがあります。
自分なりのおもてなしをその店舗でできるといいですね！応援してます！