接客業について質問です。 私はとあるスマホ業界の派遣社員です。今月から新人で一昨日から新人研修で代理店本社の教育部…

Question

接客業について質問です。

私はとあるスマホ業界の派遣社員です。今月から新人で一昨日から新人研修で代理店本社の教育部の方から1日6時間の研修を受けています。この講師の方がまぁ癖の強い…というか…「私のやっている事はあなた達もやって当然だよね？」という言い回しをされる方でして。

今日の昼休憩の前にその方から、接客業をやっているのであればお客様の前に出る以上、清潔であること。また清潔感も大事だ。私はよく昼休憩の後は歯磨きをしている。更にブレスケア用品も揃えている。更にマスクも午前中話したのだから捨てろ。午後の分新しいものを使え。と言われました。
その後、すぐ昼休憩に入り、歯磨きをしてこい。マスクも変えろ、と言われました。

確かに清潔であることは大事だと思います。が、どうするかは人それぞれではないのかな？自分がやっていることを人に押し付けるのは違うのでは？と思うのですが皆さんはどう思いますかね？

Answer 1

マスクを変えるのはどうかと思いますが、接客業なら昼食後の歯磨は必須のように感じます。

口臭が強い場合は、お互いにマスクしていてもお客様に臭いますよ。

Answer 2

職場で聞きましょう。

人それぞれだとするなら、職場でその旨アピールしましょう。

Answer 3

まあ、研修で逆らっても仕方ないですしね(^^;)
やり方は人それぞれです。
配属先のお店においては、自分のやり方を主張するのはある程度問題ないと思いますよ。

しかし、その研修の方は少し潔癖が過ぎるような気がしますね。