自動車ディーラー営業について 約10年間自動車ディーラーの営業をしています。 昨年まではコンスタントに販売していたの…

Question

自動車ディーラー営業について

約10年間自動車ディーラーの営業をしています。

昨年まではコンスタントに販売していたのですが、今年度に入りパタリと売れなくなってしまいました。正直、買いそうな人、将来的に新車を検討している人もまったくいない状態です。（冗談抜きで見込み客0です）

びっくりするくらい何もない状態で今後販売できるか不安しかありません。

このままいくと今月は0で終わりそうな勢いです。

本当に何もなく、見つかる気配もないのですが何か対策はあるのでしょうか？

同じような境遇の方がおりましたらご教授ください！

基本的な活動としては点検でお越しいただいた時に査定や見積もりなどを実施してお客様に提案しています。
※時間がある方には試乗をしてもらいながら雑談などしています。

補足

私は関係深くないお客さんには自分から新型車のカタログなどを渡さないタイプなんですが、やっぱりダメですかね？なんかガツガツしてると思われたら嫌かな、と、勝手に思っていたのですが話題になってる新型のカタログも渡さないとなると逆にお客さんも寂しい気持ちになるかなと思ってしまったのですがどうでしょうか？

Answer 1

少し古い考えなのかもしれませんが、、一定の人は『その人から買いたい』って考えているようですよ。
うちの実家もそうで、家族は言いすぎだけど親戚みたいな感覚で、時々連絡貰ったりすると嬉しいみたい。実家は3台あって、全部その人にお世話になっているようです。
別に裕福ではないですが、絶対ディーラー車検に出してますし買い替えもそう。紹介とかもしてるし、うちの家族のハートをがっちり掴んでいるのでしょう。

以前ショールームのお茶出しバイトをやっていたのですが、その営業所に日本一売る営業マンがいました。
土日はビックリですよ。人気キャバ嬢の指名被りのように何組もそのナンバーワンに相談したくて、テーブルで待ってましたよ。顔とか見た目は普通でしたが、しゃべくり系だった記憶があります。

営業の人なんて、みんなガツガツしてるものです。
今は何でもNETで用事がすんで足を運ばない時代になりつつあります。わざわざ来店してパンフレット渡されないと『私、この車に相応しくない人間なのかなぁ』と寂しく思うでしょう。いらない人は断りますよ。「こちらもいいですが、こっちもオススメですよ～」とか提案してもらうとウレシイですね。
今までの方法から少し工夫してチャレンジしてみてください！

Answer 2

ディーラー営業を１０年ほど経験しました。
痛いほど分かりますその気持ち。

中途採用で大卒３年目でした。
右も左も分からない中で、先輩方が忙しい時だけ
カタログを渡す程度でしたが、なぜか売れました。
入社１か月で１台
それからコンスタントに3台から４台と売れました。
年初計画３６台も達成しました。
２年目
３年目と店舗は売れない方の小さい店でしたので
３台から５台で評価は上がりました。
単月１０台も達成して社長が俺の営業車を貸してやると
月給の３倍のインセンティブも貰いました。

車ってこんなに簡単に売れるのか？
平日の昼は寝てるか、遊んでいるか
土日のショールームにいれば売れました。

が６年目あたりから急に売れなくなりました。
１台２台
年間で３０台を切り始めました。
それまでの成績と上司などに好かれていましたので
復活しろで１０年目まで低調のままで退職をしました。

理由、正直分かりませんでしたが
トップ営業マンには
必死さが足りなくなったと言われました
買わないだろうと自分で判断していると
前はそんな人でも必死だったと

年数とともに管理するお客さんも増えて
自分で売った人がまた購入、紹介は安定していましたが
新規来店が全く売れなくなりました。

２０代と３０代になり少し自分の態度の変化もあったんだと思います。

実力ではない、幸運だけだったのかなと今はそう思います。

Answer 3

私は不動産屋です。
ディーラーの友人もいます。
ヤナセや外車ディーラーの友人ですが、
不動産もそうですが、ディーラー職も、身銭を切って、ゴルフなど接待に費やしてる人がトップ営業マンに多いと思います。

時間かかりますが、困った時に買ってくれる人を作るしか無いと思います。
会社のネタで売っていたらネタは尽きます。
お互い頑張りましょう。

Answer 4

ディーラーなので、
メーカーや地域性があると思いますが、
コンスタントにとは月に何台位販売されてきたのでしょうか。

コンスタントかつ売れ行きの良い方は、
昨年の下取り価格高騰により、
ある程度、需要を先取りしてしまい、
今年度は納車に追われて、
中々販売活動に時間が取れていないのではないでしょうか。

真面目に取り組んで、
売れ行きの良かった人程、
顕著に影響が出て当然だと思います。

自分の仕事のスタイルが間違ってなく、変わらないのであれば、
また販売のタイミングが追いついてくるとは思います。