飲食店を経営しています。 たまに、お客さんで商品を指差してこれってオススメですか？と聞いてくる人がいるんですが、こいつバ…

Question

飲食店を経営しています。
たまに、お客さんで商品を指差してこれってオススメですか？と聞いてくる人がいるんですが、こいつバカなのかなー？と思います。仮にオススメじゃなかったら悪い雰囲気になると思わないのかなぁと思います。
あっそれオススメじゃないです。って店員が言ったら
えって思うでしょ？

あとオススメはどれですか？って聞かれるのも私はあまり好きではないです。絶対に「特に」をオススメの前につけるべきだと思います。お店の人を敬う気持ちを持てない人が店員に話しかけないでほしいです。

皆様はどう感じますか？

Answer 1

飲食店経営者です。
お客様というのは基本的に馬鹿でKYで、メンドクサイ存在です。
そう言うもんです。だから気にしません。

Answer 2

飲食店経営者ですがいちいちそんなこと思わないです。
昔は言われてイライラしていた記憶はありますが....
言ってる人に特に悪意があるわけではなく、また「他のものはおすすめではないんでしょ？」という意図もないというかただの定型文として使ってるだけですね。

雨の日に「こんにちは」と言われてもいちいち「コンニチはお日柄なんか良くねーよボケ、天気悪いんだから別の言い方しろよ」なんて思わないのと一緒ですね。

「皆さんよく買われるのはコチラの商品ですがその商品も根強いファンの方いらっしゃいますよ、私も好きです」とかテキトーに会話をしたいだとか「その商品は北海道産の○○を社長自ら取引をこぎつけに行って...」とかいう話を聞きたいというか要は「この商品の魅了を語ってくれますか？」と聞いてるだけです。
それを理解できず文字通り受け取ってイライラしている質問者さんの方がバカと思われても致し方ないかなあ、と思います。お客さんはプライベートのリラックスした状態で喋ってるだけですが質問者さんは勤務中=どういう意図でそれを話されているのか？を仕事として把握した上で回答しなきゃいけないのに「相手が気を遣ってくれないバカだ」と愚痴っているんですから。

Answer 3

経営者ではないですが飲食店勤務です
そこは扱っているメニュー次第という部分もあるんじゃないでしょうか？
例えば寿司屋ならネタが新鮮だったり珍しいものであったり、定食屋ならその日の日替わりメニューであったり「その日のオススメは何？」という意味合いで訊いてくる場合が多いように思います
商品に対しての「これオススメ？」はどんなものが好きな人なら気に入りそう？の意味合いで訊いてきてるんじゃないでしょうか？
例えば「中華料理がお好きならこの料理は気に入っていただけると思いますよ」みたいなことを言って貰いたいんじゃないですかね
自分はそんな感じで対応してますが、特に敬意を持ってもらいたいとかは思ったことないです(もちろん最低限のマナーは守れよくらいは思いますがw)