飲食店バイトです お客様から子供が走り回ってて危ないとクレームが来ました。その後、その子供に迷惑になるから走っちゃダメだ…

Question

飲食店バイトです
お客様から子供が走り回ってて危ないとクレームが来ました。その後、その子供に迷惑になるから走っちゃダメだよ〜と注意しました。一時期収まったのですが数分後にはまた走り出す始末…その子の親に注意しに行きたかったのですが、どの卓の方なのか分からない。それにお昼だったこともあり他の人も(私も)みんな大忙し

この状況でどう対応するのが正解でしたか？

Answer 1

親を見つけるのは絶対。他の方が回答しているお母さんどこ？はいいと思います。
親がわかったら「他のお客様からお叱りを受けまして、、、」と言いましょう。
店から親に注意だと逆上しかねないので、不特定の第三者を使いましょう。
「知らねーよ！」とか開き直って怒り出すようなら、その後はもはやお客様ではなく俺様的な非常識な輩なので退店促すなり、警察呼ぶなり毅然とした対応をお願いします。
そうしないと、こういう客は同じ事を繰り返すので、飲食や小売の現場ワーカーがどこかで再び辛い思いをしてしまいます。

Answer 2

色々チラ見しました。回答じゃないですが…
注意で正解です。保育園じゃないので教育的である必要は全くありません。お願いでは何かあった時に被害者から責任押し付けられます。
聞き出すなり、観察するなりで親を見つけたら丁寧に警告出します。
警告後、改善する様子がみられないなら退店命令に格上げ。

Answer 3

こんなサイトに逃げずに、職場で聞きましょう。

というか、私（店舗責任者）からしたら、注意しちゃダメでしょ。ですが。

Answer 4

「お母さんはどこかな？」と聞く